Меры продуктов: Магнит-шпаргалка Marmiton «Таблица меры и веса продуктов», 11 х 8,5 см

Содержание

: Муниципальные программы :: Муниципальные программы, реализуемые в городе Краснодаре :: Нормативные правовые акты :: Документы администрации :: Документы :: Krd.ru

Контактные данные:

Электронная почта*:

Адрес страницы с ошибкой*: https://krd.ru/dokumenty/dokumenty-administratsii/normativnye-pravovye-akty/munitsipalnye-programmy/munitsipalnye-programmy/kompleksnye-mery-profilaktiki-narkomanii-v-munitsipalnom-obrazov/

Характер ошибки*:

Выберите из спискаНеверная информацияОрфографическая ошибкаФункциональная ошибкаПросто советСообщение для администрации проекта

Описание*:

Отправить

Таблица мер продуктов | Просто Вкусно

Варенье3302705017
Вода250200185
Желатин гранулированный155
Изюм190155257
Какао порошок259
Капуста свежая (средняя)1500
Картофель (средний)100
Кислота лимонная сухая258
Клубника свежая15012025
Корица молотая208
Кофе молотый207
Крупа «Геркулес»9012
Крупа гречневая210165257
Крупа манная20025
Крупа перловая23025
Крупа ячневая18020
Кукурузная мука1601303010
Ликёр207
Лук репчатый (средний)75
Мак135185
Малина свежая14011020
Маргарин растопленный230180154
Масло животное растопленное240185175
Масло сливочное растопленное240185175
Масло растительное240190175
Миндаль очищенный160 1303010
Молоко сгущенное3002503012
Молоко сухое120100205
Молоко цельное25520418
Морковь (средняя)75
Мука картофельная1801503010
Мука пшеничная (1с. )1601303010
Огурец (средний)100
Орех фундук очищенный1701303010
Перец молотый5
Петрушка корень150
Помидор (средний)
100
Пшено22025
Пюре ягодное3502905017
Рис2401803010
Саго180160206
Сахар кусковой200 (22 шт)140 (16 шт)9
Сахарный песок2301802510
Сахарная пудра1801402510
Сливки250200145
Свекла50
Сметана2502102510
Сода питьевая2812
Соль60503010
Сухари молотые125155
Томат-пюре220255
Уксус155
Хлопья кукурузные5040172
Хлопья овсяные10080144
Хлопья пшеничные92
Чечевица210
Черная смородина18013030
Яичный порошок1801002510
Яйцо без скорлупы6 шт43
Яичный белок11 шт9 шт23
Яичный желток12 шт10 шт20

Меры профилактики коклюша — Официальный сайт Тазовского района

Коклюш – острое инфекционное заболевание, характеризующееся острым катаром дыхательных путей  с развитием приступов спазматического кашля с явлениями интоксикации.

При контакте с больным заболевание развивается в 95% случаев.

Кто является источником инфекции? Источником инфекции является больной.

Как происходит передача инфекции?

Передача инфекции происходит воздушно-капельным путем. Больной выделяет бактерии коклюша при чихании и кашле с капельками слюны. Наиболее опасен он в катаральной стадии заболевания.

Кто чаще болеет коклюшем?

Коклюшем чаще всего болеют дети дошкольного и школьного возраста.

Как проявляется заболевание?

Первые признаки заболевания появляются на 5-7 день после заражения в виде недомогания, слабости, потери аппетита. Далее появляются небольшой кашель, насморк, субфебрильная температура.

В конце 2-й недели болезни начинается период спазматического кашля.

При этом возможна остановка дыхания с развитием кислородной недостаточности.

В зависимости от тяжести болезни число приступов может колебаться от 5 до 50 в сутки.

Осложнениями коклюша  являются тяжелые пневмонии, обусловленные коклюшным микробом или вторичной бактериальной инфекцией. У детей до 3-х лет смертельные исходы обусловлены именно пневмониями. Из других осложнений наблюдаются острый ларингит со спазмом гортани (ложный круп), бронхиты, остановка дыхания и др.

Какие основные меры профилактики?

Основным способом профилактики коклюшной инфекции является своевременная вакцинация в рамках национального календаря профилактических прививок.

Вакцинация состоит из трех прививок в возрасте 3, 4,5 и 6 месяцев, и ревакцинация в 18 месяцев. Вакцинация позволяет предупредить заболевание коклюшной инфекцией или же оно протекает в легкой форме.

Также, в случае если в семье есть заболевший с признаками респираторной инфекции и кашлем, необходимо свести к минимуму контакт с детьми, не привитыми, в том числе, по возрасту (дети до 3 месяцев). В помещении следует организовать ежедневную влажную уборку с применением моющих средств и частое проветривание.

 

Уважаемые родители! Не отказывайтесь от возможности защитить своих детей от этой коварной инфекции!

1178

В учреждениях образования города соблюдены все меры профилактики COVID-19

В школах Петропавловска-Камчатского предприняты все меры по профилактике нераспространения новой коронавирусной инфекции среди учащихся и преподавательского состава. Об этом сообщили в Управлении образования администрации города. Все педагоги, имеющие непосредственные контакты с детьми, на сегодняшний день прошли вакцинацию.

«В ходе учебного процесса соблюдаются все меры эпидемиологической безопасности, предусмотренные санитарными правилами и нормами. В школах, в частности, на входе в обязательном порядке проводится термометрия для всех посетителей образовательного учреждения. Дети обучаются в одном учебном классе на протяжении всех уроков за исключением предметов, требующих специального оборудования. Все образовательные организации обеспечены средствами личной гигиены – масками, перчатками, а также антисептиками, дезинфицирующими средствами, тепловизорами, дезарами, которые позволяют полностью обезвредить все вредные компоненты воздуха в пределах одного помещения», — подчеркнули в Управлении.

Там отметили, что проветривание классов осуществляется после каждого урока. Также регулярно проводятся мероприятия по санитарной обработке всех контактных поверхностей и – не реже одного раза в неделю – дезинфекция аудиторий в отсутствие детей.

Добавим, что по состоянию на 17 ноября, в Петропавловске-Камчатском в очном формате работают все 35 общеобразовательных школ и 37 детских садов. На дистанционном обучении в городе в общей сложности находятся три школьных класса. Группы в детских садах функционируют в полном объеме. 9 учреждений дополнительного образования также работают в штатном режиме.

 








Меры профилактики коронавируса 2019-ncov


Коронавирус — это группа вирусов, которые влияют на легкие и дыхательную систему человека.

Коронавирус, доминирующий в настоящее время, является новым штаммом, известным как COVID–19.

Основываясь на других респираторных инфекциях, вирус может передаваться через: кашель и чиханье. Кроме того, в редких случаях он может распространяться, когда кто-то касается любой загрязненной поверхности, например дверной ручки.

Симптомы коронавируса COVID–19 В подавляющем большинстве случаев эти симптомы связаны не с коронавирусом, а с обычной ОРВИ.

Если вы контактировали с людьми, посещавшими страны, где зафиксированы случаи коронавируса, или сами были там, то к симптомам следует отнестись максимально внимательно.

Заниматься самолечением ни в коем случае не стоит.

Оставайтесь дома и вызовите врача по номеру 103.


Меры предосторожности


Если был контакт с больным? 

Если в течение 14 дней после контакта с больным появились: температура выше 38 градусов, кашель, затрудненное дыхание или другие респираторные симптомы, следует остаться дома и вызвать врача.

Узнай больше


про коронавирус          COVID–19


                                                                                                                                                          

Для информирования о ситуации в РФ правительство запустило ресурс https://стопкоронавирус.рф.

Меры профилактики — Иркутская область. Официальный портал

 Горячая линия: (3952) 25-33-07 в будние дни 09.00-13.00, 14.00-18.00

Социальный телефон: 8-800-100-22-42, в будние дни 09.00-13.00, 14.00-18.00 звонок бесплатный

Е-mail: [email protected]

Горячая линия по вопросам работы в условиях коронавируса (3952) 21-49-86, по будням с 9.00 до 18.00 

Горячая линия по вопросам организации отдыха и оздоровления детей (3952) 52-75-41, по будням с 9.00 до 18.00

  Телефоны «Горячих линий» подведомственных учреждений   

24. 04.2020

В настоящее время важным направлением деятельности учреждений социального обслуживания, подведомственных министерству социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, является проведение профилактической работы, направленной на предотвращение распространения коронавирусной инфекции.

Так, в рамках профилактических мероприятий, областным государственным бюджетным учреждением социального обслуживания «Саянский психоневрологический интернат» осуществляется активная информационно-просветительская работа: на официальном сайте учреждения опубликован раздел «Коронавирус», включающий в себя актуальную информацию о ситуации и принимаемых мерах, рекомендации по профилактике новой коронавирусной инфекции, телефон «горячей линии» и другое.

В связи с установлением запрета на организацию свиданий с проживающими в интернате гражданами, в учреждении предусмотрена возможность дистанционного общения получателей социальных услуг с родными, близкими и друзьями через Skype, обеспечивающий текстовую, голосовую и видеосвязь. Подробная информация о пользовании скайпом размещена на официальном сайте учреждения.

Социальными работниками интерната проведена беседа с дееспособными получателями социальных услуг для установления возможности и желания временного проживания у родственников в случае возникновения такой необходимости в период проведения карантинных мероприятий. На сегодняшний день ожидается обратная связь с родственниками относительно установления готовности принять на временное проживание получателя социальных услуг.

Особое внимание уделяется обеспечению безопасности сотрудников учреждения. Ведется мониторинг за допуском к работе персонала, своевременно выявляются и изолируются лица с симптомами острого респираторного заболевания. К месту работы сотрудников учреждения доставляют на служебном транспорте. В помещениях регулярно проводится качественная уборка с применением дезинфицирующих средств. Рабочие помещения проветриваются с интервалом в 2 часа.

Специалистами Комплексного центра социального обслуживания населения Нукутского района также осуществляется информационно-просветительская работа с получателями социальных услуг.

Подготовлены и распространены памятки, брошюры. Посредством мобильной и телефонной связи проведены беседы с пожилыми гражданами о профилактических мерах, механизмах, симптомах и способах предупреждения заражения.

Все соцработники учреждения и получатели социальных услуг старше 60 лет снабжены одноразовыми медицинскими масками.

Областное государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения по г. Братску» обеспечено (в том числе за счет привлечения партнерского вклада) необходимым запасом дезинфицирующих средств для уборки помещений и обработки рук, средствами индивидуальной защиты.

В каждом отделе учреждения ежедневно ведется журнал профилактических мероприятий. Дважды в день проводится температурный скрининг работников бесконтактным аппаратом для измерения температуры. Ежедневно для обеззараживания воздуха осуществляется обработка рабочих помещений рециркулятором воздуха закрытого типа. Усилен режим мытья полов и дезинфекции контактных поверхностей (дверных ручек, столов и стульев работников, оргтехники), мест общего пользования (с кратностью обработки каждые 2 часа).

В настоящее время карантинные профилактические мероприятия, проводимые во всех учреждениях социального обслуживания региона, находятся на особом контроле у министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области. Ведь от того, насколько точно, последовательно и качественно выполняются предупреждающие распространение COVID-19 меры, предписанные федеральным и региональным Правительством, зависит здоровье обслуживаемых граждан и населения региона в целом.

Абрамченко поручила проработать меры по снижению цен на перевозку продуктов

Заместитель председателя правительства России Виктория Абрамченко поручила Минтрансу, Минпромторгу и Минсельхозу проработать меры по снижению цен на перевозку продуктов с целью уменьшения стоимости социально значимых товаров, сообщила пресс-служба кабмина.

«В связи с появлением информации о росте стоимости автоперевозок от 20 до 50% Виктория Абрамченко поручила Минтрансу, Минпромторгу и Минсельхозу совместно с представителями бизнеса проанализировать текущую ситуацию и проработать меры решения проблем с логистикой и по снижению цен на транспортные услуги», — говорится в сообщении.

Так, в ходе совещания Абрамченко власти обсудили системные меры, нацеленные на снижение цен на социально значимые продукты. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) работает над формированием мониторинга структуры ценообразования и влияния на стоимость таких товаров всех участников товаропроводящей цепи.

Кроме того, Абрамченко поручила Минсельхозу разработать меры по повышению размера возмещения затрат для снижения срока окупаемости строительства овощехранилища до 5–7 лет. Это необходимо для увеличения мощностей для хранения овощей.

Вице-премьер сообщила о постепенном снижении цен на продукты в России. Так, в начале лета стоимость огурцов и помидоров снизилась на 38,5% и 44,5% соответственно. Картофель подешевел более чем на 12%, а репчатый лук — примерно на 7%. Это обусловлено поступлением в магазины нового урожая, а также «оперативными мерами поддержки и действиями по развитию доступа сельхозпроизводителей к разным форматам торговли в ряде регионов», отметила Абрамченко.

Ранее Банк России сообщил о замедлении роста цен на продукты в большинстве регионов страны. По данным регулятора, это связано преимущественно со снижением темпов удорожания овощей и фруктов. В июле продукты питания выросли в цене в среднем на 8,14% в годовом выражении, следует из статистики Росстата. В июне показатель был на уровне 8,67%.

%PDF-1.4 % 300 0 объект > эндообъект внешняя ссылка 300 82 0000000016 00000 н 0000003671 00000 н 0000004261 00000 н 0000004390 00000 н 0000004423 00000 н 0000004922 00000 н 0000004949 00000 н 0000005108 00000 н 0000005297 00000 н 0000005334 00000 н 0000069805 00000 н 0000069975 00000 н 0000070152 00000 н 0000070325 00000 н 0000070498 00000 н 0000070671 00000 н 0000075047 00000 н 0000075249 00000 н 0000076203 00000 н 0000079724 00000 н 0000079928 00000 н 0000080413 00000 н 0000088531 00000 н 0000088736 00000 н 0000089710 00000 н 0000097228 00000 н 0000097439 00000 н 0000098411 00000 н 0000099888 00000 н 0000100105 00000 н 0000100466 00000 н 0000102174 00000 н 0000102352 00000 н 0000102536 00000 н 0000103648 00000 н 0000103821 00000 н 0000104400 00000 н 0000106094 00000 н 0000106300 00000 н 0000106773 00000 н 0000108268 00000 н 0000109852 00000 н 0000111685 00000 н 0000113328 00000 н 0000115096 00000 н 0000116862 00000 н 0000118641 00000 н 0000118717 00000 н 0000118795 00000 н 0000121345 00000 н 0000133704 00000 н 0000133971 00000 н 0000134368 00000 н 0000136918 00000 н 0000144318 00000 н 0000144595 00000 н 0000144832 00000 н 0000145530 00000 н 0000145768 00000 н 0000187867 00000 н 0000188691 00000 н 0000188728 00000 н 0000189990 00000 н 00001

00000 н 00001 00000 н 00001 00000 н 00001 00000 н 00001 00000 н 00001 00000 н 00001 00000 н 00001 00000 н 00001

00000 н 00001 00000 н 00001 00000 н 00001 00000 н 00001 00000 н 00001 00000 н 00001

00000 н 00001

00000 н 00001 00000 н 00001
    00000 н 0000001936 00000 н трейлер ]/предыдущая 5>> startxref 0 %%EOF 381 0 объект >поток ч, WklU~v;_u_/[EuL@v[u[ۡl. 2!»!bT.»Ƹz100&]0″& =6Y

    Аппроксимация показателей произведения с применением статистики заказов в JSTOR

    Абстрактный

    Во-первых, известная верхняя оценка расстояния независимых произведений вероятностных мер распространяется на случай мер со знаком. Верхняя граница зависит от полной вариации мер со знаком и от расстояний отдельных компонентов, где расстояния измеряются в суп-метрике.При определенных условиях регулярности верхнюю оценку можно уточнить, используя асимптотические разложения. Эти разложения справедливы для множества всех интегрируемых функций. Применение этих результатов вместе с асимптотическим разложением распределения статистики одного порядка дает асимптотическое разложение совместного распределения статистики порядка при экспоненциальном распределении.

    Информация о журнале

    Целью «Анналов вероятностей» является публикация материалов по теории вероятностей и статистике и их приложениям. Акцент делается на важности и интересе; Одной лишь формальной новизны и математической корректности недостаточно. Также уместны авторитетные описательные статьи и обзоры областей, находящихся в стадии активного развития. Все бумаги рецензируются.

    Информация об издателе

    Цель Института математической статистики (ИМС) состоит в том, чтобы способствовать разработка и распространение теории и приложений статистики и вероятность. Институт был образован на собрании заинтересованных лиц 12 сентября 1935 года в Анн-Арборе, штат Мичиган, вследствие чувства что теория статистики будет развита путем образования организации тех, кто особенно интересуется математическими аспектами предмета.Анналы статистики и Анналы вероятностей (которые заменяют «Анналы математической статистики»), Statistical Наука и Анналы прикладной теории вероятностей являются научным журналы института. Они и Бюллетень IMS включают официальные журналы Института. Институт имеет индивидуальное членство и организационное членство. Взносы оплачиваются ежегодно и включают подписку на информационный бюллетень организации, Бюллетень IMS. Члены также получают приоритетное ценообразование на все другие публикации IMS.

    Показатели «продукта» и «процесса» при оценке результатов распознавания речи у взрослых с кохлеарными имплантами

    Otol Neurotol. Авторская рукопись; Доступно в PMC 2019 Mar 1.

    Опубликовано в окончательной редактированной форме AS:

    PMCID: PMC5807136

    NIHMSID: NIHMS

    7

    , MD, 1 , PH.D.D., 1 , AU.D. 1 , д.м.н., 1 и, к.м.н. 2

    Аарон С. Моберли

    1 Медицинский центр Векснера Университета штата Огайо, отделение отоларингологии – хирургии головы и шеи, Колумбус, Огайо, США

    Ирина Кастелланос

    1 Медицинский центр Векснера Университета штата Огайо, отделение отоларингологии – хирургии головы и шеи, Колумбус, Огайо, США

    Кара Дж.

    Василь

    1 Медицинский центр Векснера Университета штата Огайо, отделение отоларингологии – хирургии головы и шеи, Колумбус, Огайо, США

    Oliver F. Adunka

    1 Медицинский центр Векснера Университета штата Огайо, отделение отоларингологии – хирургии головы и шеи, Колумбус, Огайо, США

    Дэвид Б. Писони

    2 Медицинский факультет Университета Индианы, Отологическая исследовательская лаборатория DeVault, отделение отоларингологии — хирургии головы и шеи, Индианаполис, Индиана, США

    1 Медицинский центр Векснера Университета штата Огайо, отделение отоларингологии – хирургии головы и шеи, Колумбус, Огайо, США

    2 Медицинский факультет Университета Индианы, Отологическая исследовательская лаборатория DeVault, отделение отоларингологии — хирургии головы и шеи, Индианаполис, Индиана, США

    Адрес для корреспонденции и запросов на перепечатку: Aaron C.Моберли, доктор медицины; 915 Olentangy River Road, Колумбус, Огайо, 43212. [email protected]; Телефон: (614)293-6926; Факс: (614)293-9698. Окончательная отредактированная версия этой статьи доступна на сайте Otol Neurotol. См. другие статьи в PMC, в которых цитируется опубликованная статья.

    Abstract

    Гипотезы

    (1) При контроле возраста у взрослых пользователей постлингвальных кохлеарных имплантов (КИ) функции обработки информации оценивались с использованием «процессных» показателей объема рабочей памяти, тормозного контроля, скорости обработки и подвижного мышления. , будет предсказывать традиционные «продуктовые» показатели распознавания речи.(2) Демографические/аудиологические факторы, в частности продолжительность глухоты, продолжительность использования КИ, степень остаточного слуха и социально-экономический статус, будут влиять на выполнение основных функций обработки информации, что оценивается с помощью показателей процесса.

    Исходная информация

    Клиницисты и исследователи в значительной степени полагаются на конечные результаты измерения точности распознавания речи для оценки результатов лечения пациентов после операции. Однако эти меры носят в основном описательный характер и не предназначены для оценки основных операций обработки информации, которые используются при распознавании речи.Напротив, показатели процесса отражают целостность элементарных основных подпроцессов, действующих во время поведенческих тестов с использованием сложных речевых сигналов.

    Методы

    Сорок два опытных взрослых пользователя КИ были протестированы с использованием трех продуктовых показателей распознавания речи, наряду с четырьмя процессными показателями емкости рабочей памяти, ингибиторного контроля, скорости лексического/фонологического доступа и невербального гибкого мышления. Также оценивались демографические и аудиологические факторы.

    Результаты

    Баллы по показателям продукта были связаны с показателями основного процесса скорости лексического/фонологического доступа и невербального гибкого мышления.После учета возраста участников демографические и аудиологические факторы не коррелировали с показателями процесса.

    Заключение

    Полученные данные подтверждают важную основополагающую роль операций обработки информации в результатах распознавания речи постлингвально глухих пациентов, получивших КИ.

    Ключевые слова: Кохлеарные импланты, Когниция, Потеря слуха, Измерения процесса, Восприятие речи результаты в послеоперационном периоде.Эти показатели продукта были разработаны для определения эффективности устройств в процессе получения одобрения Управления по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов, и исследования с использованием этих показателей результатов продукта постоянно выявляют огромную изменчивость и индивидуальные различия среди пациентов (1–3). Хотя эти показатели продукта, возможно, имеют отношение к повседневной жизни, основываясь, по крайней мере, на некоторой степени корреляции с показателями качества жизни, о которых сообщают пациенты (4–6), показатели продукта распознавания речи могут только продемонстрировать эту изменчивость результата, обычно обеспечивая один процент правильную оценку за данное задание. Другими словами, показатели продукта носят в первую очередь «описательный» характер; они характеризуют состояние чьего-либо исхода с КИ. Хотя эти традиционные измерения продукта распознавания речи важны, поскольку они имеют клиническую полезность и сильную валидность, они не помогают нам понять, объяснить или предсказать изменчивость результатов, а также не помогают информировать о терапевтических реабилитационных подходах для плохих исполнителей, таких как аудиологическое перепрограммирование устройства или слуховая или когнитивная тренировка.В результате наши нынешние терапевтические подходы остаются относительно общими по своей природе – универсальными; они не очень эффективны для большой выборки пациентов и не одинаково эффективны для всех людей.

    Показатели результатов продукта не предназначены для оценки основных операций обработки информации, которые используются при распознавании речи (7). Напротив, «процессные» меры обработки информации оценивают основные когнитивные конструкции, участвующие в сенсорном кодировании, хранении и извлечении информации, словесном повторении и лексическом доступе, и включают такие меры, как скорость обработки, тормозной контроль, объем рабочей памяти (РП). , лексический поиск, подвижный интеллект (рассуждение) и понимание.Эти функции представляют основные элементарные компоненты обработки и подкомпоненты, отражающие целостность и функциональность системы. Меры производительности процесса оценивают элементарные основные подпроцессы, которые, как предполагается, действуют во всех поведенческих тестах с использованием сложных речевых сигналов, а также других неречевых стимулов, и в конечном итоге они должны помочь понять производительность по обычным показателям результатов продукта. По сути, в то время как показатели продукта являются описательными оценками результатов, показатели процесса являются «объяснительными»; то есть они помогают нам объяснить и предсказать изменчивость показателей результатов продукта.Текущее исследование было направлено на изучение этой гипотезы с использованием ряда показателей процесса для оценки производительности в группе постлингвально глухих взрослых пользователей КИ и сопоставления эффективности этих показателей процесса с более традиционными показателями восприятия речи. Важно отметить, что все показатели процесса, включенные в это исследование, использовали неслуховые визуальные стимулы как средство устранения влияния слышимости и раннего слухового сенсорного кодирования на производительность участников. Этот подход эффективно позволил нам более конкретно изучить вклад основных основных когнитивных подпроцессов, поддерживающих распознавание речи.Использование слуховых стимулов во время измерения процесса сделало бы невозможным определение того, была ли изменчивость результатов у пациентов результатом различий в слышимости (или слуховой обработке) или эти различия можно было бы отнести к интересующим когнитивным процессам.

    Хотя целью этого исследования было изучение того, как показатели результатов процесса связаны с нашими обычными показателями продукта распознавания речи, было обнаружено, что ряд демографических и аудиологических факторов пациентов коррелирует (хотя и в меньшей степени) с показателями результата продукта.В частности, они постоянно включали хронологический возраст, продолжительность глухоты, степень остаточного слуха до имплантации и возраст на момент имплантации (8–11). Дополнительной целью текущего исследования было изучение механизмов обработки информации, с помощью которых эти более традиционные демографические/аудиологические факторы пациента влияют на результаты. В настоящее время основные фундаментальные механизмы обработки информации, лежащие в основе влияния этих демографических/аудиологических факторов на показатели конечного продукта, неясны.В частности, мы предположили, что эти традиционные демографические и слуховые аудиологические факторы будут связаны с лежащими в основе навыками обработки информации, которые оценивались с использованием предложенных нами показателей процесса. Есть некоторые косвенные доказательства, подтверждающие эту гипотезу: потеря слуха была связана со снижением когнитивных функций (12–14), и эти нарушения должны фиксироваться нашими процессными показателями.

    Когда дело доходит до оценки показателей процесса у постлингвально глухих взрослых с КИ, многие из которых являются пожилыми пациентами с прогрессирующей сенсоневральной тугоухостью, также важно помнить о влиянии когнитивного старения на показатели работоспособности. Было обнаружено, что показатели многих когнитивных показателей снижаются с возрастом даже у участников без признаков деменции или клинических когнитивных нарушений. Например, пожилые люди обычно демонстрируют дефицит рабочей памяти (15), скорости обработки информации (16, 17), ресурсов внимания (18) и тормозного контроля (19, 20). Таким образом, в текущем исследовании проводится анализ отношений этих показателей процесса к показателям продукта, контролируемым для возраста участников.

    Таким образом, в этом исследовании были рассмотрены две гипотезы о процессах измерения результатов после имплантации: во-первых, учет возраста участников, процессов показателей объема рабочей памяти, тормозного контроля, скорости обработки во время задач быстрой лексической/фонологической обработки и подвижного интеллекта. предсказать показатели продукта распознавания речи только на слух у постлингвально глухих взрослых пользователей КИ.Во-вторых, обычные демографические/аудиологические факторы, в частности продолжительность глухоты, степень остаточного слуха, продолжительность использования КИ и социально-экономический статус, будут связаны с показателями процесса функций обработки информации.

    Методы

    Участники

    Сорок два взрослых пользователя КИ были зарегистрированы и прошли тестирование. Все участники были носителями английского языка и имели как минимум аттестат о среднем образовании или его эквивалент. Все участники были проверены на зрение с помощью базового теста на зрение вблизи, и от них требовалось, чтобы зрение вблизи было выше 20/40, поскольку все когнитивные показатели были представлены визуально.Два участника КИ имели оценку зрения 20/50; тем не менее, они по-прежнему демонстрировали нормальные показатели чтения, что свидетельствует о достаточных зрительных способностях для включения их данных в анализ. Было выполнено задание на скрининг когнитивных нарушений с использованием мини-теста психического состояния (MMSE) (21) с необработанным баллом MMSE ≥ 26; все участники соответствовали этому критерию, что свидетельствует об отсутствии признаков когнитивных нарушений. Заключительный скрининговый тест чтения основных слов был выполнен с использованием теста широкого диапазона достижений (WRAT) (22). Участники должны были иметь стандартный балл по чтению слов ≥ 75, что предполагает достаточно нормальное общее владение языком. Также был собран социально-экономический статус (СЭС) участников, поскольку он может быть косвенным показателем речевых и языковых способностей. Это было достигнуто путем количественной оценки SES на основе показателя, разработанного Nittrouer и Burton (23), состоящего из профессионального и образовательного уровней. Было две шкалы для профессионального и образовательного уровней, каждая из которых варьировалась от 1 до 8, причем восемь были высшим уровнем.Затем эти две числовые оценки были перемножены, в результате чего были получены оценки от 1 до 64. Наконец, была проведена скрининговая аудиограмма остаточного слуха без посторонней помощи для каждого уха отдельно для всех участников.

    Пользователи КИ были в возрасте от 50 до 83 лет и имели постречевую глухоту, что означает, что они должны были развить достаточно хорошие языковые навыки до потери слуха. Тридцать два (76,2%) участника сообщили о начале потери слуха не ранее 12-летнего возраста (т.д., нормальный слух до момента полового созревания). Остальные 10 (23,8%) сообщили о некоторой степени врожденной потери слуха или о начале потери слуха в детстве. Тем не менее, все участники испытали раннее вмешательство слухового аппарата и типичное слуховое развитие разговорной речи в детстве, были включены в обычные образовательные программы и испытали прогрессирующую потерю слуха во взрослом возрасте. Все пользователи КИ получили свои КИ в возрасте 35 лет или старше. До имплантации все пользователи КИ соответствовали требованиям кандидата на кохлеарную имплантацию, включая тяжелую или глубокую потерю слуха на оба уха.Участники КИ были набраны из популяции пациентов отоларингологического отделения учреждения и продемонстрировали пороги КИ с помощью КИ в клинике выше 35 дБ HL на речевых частотах. Длительность тугоухости колебалась от 4 до 76, а продолжительность использования КИ – от 18 мес до 34 лет. Подробную информацию об отдельных участниках КИ можно найти в . Средние групповые демографические показатели и показатели скрининга для участников показаны на рис.

    Таблица 1

    Демографические данные участников.

    9 9 95
    участник гендер возраст (лет) возраст (лет) возраст имплантации (лет) SES сторона имплантата Слуховой аппарат Этиология слуховой потерю лучший ухо PTA (дБ HL)
    1 F 65 54 24 Двусторонний Нет Генетический прогрессирующее 120
    2 F 66 62 35 Правильно Да Прогрессирующая потеря во взрослом возрасте, воздействие шума 78. 75
    3 F 67 58 12 Правый Да Генетический, прогрессивный как взрослый 103,75
    4 F 55 44 15 Lever NO NO внезапно, Отосклероз, прогрессивный как взрослый 120
    5 м 70147 м 70148 65 30 Право Генетические, прогрессивные, как взрослый 88. 75
    6 М 60 52 36 двусторонняя Нет корь 105
    7 F 57 48 25 Право Да Генетические, прогрессивные как ребенок
    M 79 76 99 76 48 Право Да Прогрессивный как взрослый, шум 70 70148 70148 70 70 70 70
    9 F 69 56 10. 5 Двусторонний Нет Отосклероза, прогрессивный, как взрослый 112,5
    10 М 55 50 30 Двусторонний Нет прогрессирующей потеря, как взрослые 120
    11 F 76 68 30 Left Нет Прогрессивная потеря, как для взрослых, вероятно, аутоиммунный 108,75
    12 M 79 74 10 Левый Нет Неизвестный 108. 75
    9 F 81 81 71 30 Progressive Progressive Progressive Progressive As Wish, внезапные слуха 88.75
    14 M 59 57 24 Двусторонний Нет Внезапная потеря слуха 120
    15 M 78 72 12,5 Двусторонний Нет потеря Progressive, как для взрослых 120
    16 М 69 62 56 Двусторонний Нет Генетический, прогрессивная потеря, как ребенка 120
    17 F 50 35 32 . 5 Двусторонний Нет потеря Progressive, как ребенка 117,5
    18 F 64 61 30 Right Нет Прогрессивная потеря, как для взрослых 103,75
    19 F 67 58 9 Двусторонний Нет болезнь Меньера 120
    20 М 83 76 42 правый Да Прогрессирующая потеря во взрослом возрасте, воздействие шума 68. 75
    21 F 73 67 15 Right Нет потеря Progressive, как ребенка 98,75
    22 M 76 73 49 левый Да Прогрессивная потеря как взрослых, шум воздействия 72. 59
    9 79 99 45 15 Право Да Прогрессивная потеря как взрослый 57 .5
    24 М 74 72 64 Правый Да Врожденные 92,5
    25 М 66 60 18 левый Нет болезнь Меньера 80
    26 М 77 75 15 Двусторонний Нет хронические инфекции уха, холестеатомы 105
    27 F 65 63 36 Правый Нет Генетический, прогрессирующий у взрослых 86. 25
    28 F 62 59 14 Двусторонние Нет Сепсис, ототоксические препараты 95
    29 М 80 79 9 Lever NO NO Генетик, прогрессивный как взрослый, шум воздействия 76. 25 70124 30147
    M 61 55 24 Право Да Неизвестно 111.25
    31 М 60 55 10,5 Левый Нет Генетический, прогрессивный, как взрослых 115
    32 F 64 59 24 левый Да Прогрессивный как ребенок 95
    33 м 59 9 54 54 6 6 No No Генетик, прогрессивный как взрослый 108. 75
    34 М 57 55 6 правая Нет Генетический, прогрессивный, как взрослый 101,25
    35 М 65 38 12 Право Да Да Прогрессивный как взрослый, шум воздействия 92. 5 92.59
    м 50147 м 50 9 35 25 Двухсторонние Генетик, прогрессивный как взрослый 120
    37 М 81 80 49 Левого Да Прогрессивные, как взрослые 75
    38 М 70 68 42 Левый Да Прогрессивный как взрослый 93. 75
    39 М 53 36 20 Двусторонний Нет Progressive, как взрослых 120
    40 F 64 61 28 правый Да болезнь Меньера 22,5
    41 F 74 72 35 левый Да Генетические, прогрессивна взрослых 60
    42 M M 68 65 65 5 30 NO NO Прогрессивный как взрослый, шум на шум 100

    Таблица 2

    Участника Участника для пользователей Кохлеарного имплантата (CI); MMSE: краткое обследование психического состояния; СЭС: социально-экономический статус

    66

    8

    9014

    4

    Участники ( N = 42)
    Среднее (SD)
    Демография

     Возраст (лет) 67. 3 (9.1)
    Общая продолжительность слуха (годы) 39.1 (19.9)
    Продолжительность потери слухов до CI (годы) 32.2 ( 19.8)
    Age Age на первом CI (годы) 60.1 (12.0)

    7 (12.0)

    Продолжительность использования CI (годы) 7. 2 (6.7)
    чтение (стандартный балл) 98.0 (12.1)
    MMSE (RAW BACTE) 28.6 (1.3)
    SE (14.3)

    8


    Оборудование и материалы

    Все испытания проводились в Институте глаз и ушей Медицинского центра Векснера Университета штата Огайо с использованием звуконепроницаемых кабин и акустически изолированных помещений для испытаний. Все тесты, требующие слуховых ответов, записывались аудиовизуально для последующей оценки. Участники носили FM-передатчики с помощью специально разработанных жилетов. Это позволяло их ответам напрямую передаваться в камеру, что позволяло позже оценивать задания в автономном режиме. Каждое задание оценивалось двумя отдельными людьми по 25% ответов, чтобы обеспечить надежные результаты. Надежность была определена как > 95% для всех измерений.

    Зрительные стимулы предъявлялись на бумаге или на сенсорном мониторе производства KEYTEC, INC., поставленный в двух шагах от участника. Слуховые стимулы подавались через динамик Roland MA-12C, расположенный на расстоянии одного метра перед участником на нулевом азимуте. Перед сеансом тестирования динамик был откалиброван на 68 дБ SPL с помощью измерителя уровня звука, расположенного на расстоянии одного метра перед динамиком на нулевом азимуте. После того, как меры по скринингу были завершены, были собраны меры, описанные ниже.

    Продукт Показатели распознавания речи

    Задания на распознавание речи предъявлялись в чистом виде через громкоговоритель. Были включены три показателя распознавания речи для оценки восприятия речи в трех различных условиях. Эти показатели продукта исследования были выбраны вместо использования клинических стимулов (например, предложений AzBio или слов CNC), потому что участники не были знакомы с этими материалами, а также потому, что они достаточно сложны, чтобы избежать эффектов потолка для некоторых пользователей КИ во время тестирования. Были использованы следующие показатели продукта:

    1. Гарвардские стандартные предложения — предложения были представлены через громкоговоритель, и участников просили повторить как можно большую часть предложения.Были использованы тридцать предложений из списков Гарвардского стандарта, которые были произнесены и записаны одним говорящим мужчиной. Предложения длинные, сложные и семантически значимые, состоящие из императивной или повествовательной структуры (24). Пример: «Чайка помогает скоротать вечер». Оценки представляли собой процент от общего числа слов, повторенных правильно, а также процент от полных предложений, повторенных правильно, за исключением первых двух предложений, как это было на практике.

    2. Предложения PRESTO — эти предложения были выбраны из коллекции речи TIMIT (Техасские инструменты/Массачусетский технологический институт) и были созданы, чтобы сбалансировать пол говорящего, ключевые слова, частоту и знакомство, причем предложения сильно различаются по диалекту и акценту говорящего. (25).Предложения PRESTO представляют собой сложные предложения с высокой вариабельностью, которые, как ожидается, будут более сложными для распознавания слушателями. Пример предложения: «Пламя израсходует воздух». Участникам было предложено повторить 32 предложения. Оценки снова представляли собой процент от общего числа правильных слов, а также процент от правильно повторенных полных предложений, за исключением первых двух предложений, как это было на практике.

    3. Словари CID W-22 – Было представлено 50 слов CID-W22 (26). Участникам было предложено повторить последнее слово, сказанное после подсказки: «Скажи слово __.Слова CID W-22 фонетически сбалансированы, произносятся и записываются одним говорящим мужчиной на общем американском диалекте. Поскольку эти слова представлены без сентенциального контекста, исполнение должно более точно отражать чувствительность слушателя к акустико-фонетическим деталям речи по сравнению с приведенными выше задачами распознавания предложений. Для тестирования использовался список 1А, состоящий из 50 слов. Оценки представляли собой процент правильных слов целиком.

    Процесс Измерения нейрокогнитивного функционирования
    1. Объем вербальной рабочей памяти – Объем зрительных цифр – В этом задании оценивались вербальные способности участников WM с использованием визуального представления.Задание на определение диапазона пальцев было основано на исходном задании на слуховое определение диапазона пальцев из Шкалы интеллекта Векслера для детей, четвертое издание, интегрированное (27). Для этого задания участникам предъявлялась последовательность визуальных стимулов в виде цифр (от 1 до 9) на мониторе компьютера. Для ознакомления участников со стимулами на экране сначала появлялась одна цифра, а затем экран с матрицей 3×3 из всех девяти чисел. Участников просили коснуться цифры на экране, которая появилась первой.Затем участники видели последовательность числовых цифр, и их просили правильно воспроизвести последовательность, касаясь цифр на экране компьютера в правильном порядке, когда появлялся экран со всеми девятью цифрами. Количество цифр, представленных в каждом испытании, начиналось с двух стимулов и постепенно увеличивалось по мере того, как участник продолжал отвечать правильно, до максимум семи цифр. Каждая строка цифр предъявлялась дважды (разные стимулы, одинаковая длина строки). Когда участнику не удавалось правильно воспроизвести две строки одинаковой длины, задание автоматически прекращалось.Цифры предъявлялись визуально по одной на экране компьютера. Как только цифры исчезли с экрана, участника попросили коснуться цифр на экране в правильном последовательном порядке. Общее количество правильных элементов служило оценкой производительности.

    2. Ингибиторный контроль – Струп – Эта компьютеризированная задача оценивает тормозные способности контроля и находится в открытом доступе (http://www. millisecond.com). Участникам показывали цветное слово на экране компьютера, написанное шрифтом того же или другого цвета.Участника попросили нажать компьютерную клавишу на клавиатуре, которая соответствовала цвету шрифта слова, а не названию цвета, представленному словом. Задача Струпа была разделена на конгруэнтные испытания (цвет и цветное слово совпадали) и неконгруэнтные испытания (цвет и цветное слово не совпадали). Время ответа рассчитывали для каждого условия, а «оценку интерференции» рассчитывали путем вычитания среднего времени ответа для конгруэнтного состояния из среднего времени ответа для неконгруэнтного состояния по испытаниям.Оценка интерференции по шкале Струпа используется для оценки степени ингибирующего контроля, необходимого для выполнения задачи по именованию цветов в противоречивых условиях по сравнению с исходными данными без интерференции. Для правильного выполнения задачи Струпа требуется активное сознательное торможение конфликтующих условий. Более длительное время отклика (более медленная обработка информации) отражается более высокими показателями интерференции Струпа.

    3. Скорость обработки для лексического/фонологического доступа – тест эффективности чтения слов, версия 2 (TOWRE) – TOWRE является мерой точности и беглости чтения слов и может рассматриваться как оценка скорости лексического и фонологический доступ (28).Тест оценивает два типа навыков чтения: способность точно распознавать и идентифицировать знакомые настоящие слова и способность «озвучивать» не-слова посредством фонологического декодирования не-слов. Участники прочитали столько слов, сколько смогли, из списка из 108 слов за 45 секунд, а затем прочитали столько не-слов, сколько смогли за 45 секунд из списка из 66 не-слов. Были рассчитаны две оценки: процент правильных слов целиком и процент правильных слов, не содержащихся целиком.

    4. Невербальное подвижное мышление — Прогрессивные матрицы Равена. Компьютеризированная версия теста Равена использовалась для оценки невербального интеллекта или рассуждений (29).Raven’s представляет собой визуальное отображение геометрических рисунков в виде матрицы, в которой каждый рисунок содержит недостающую часть, и участники должны выбрать поле ответа, чтобы завершить узор. Участники выполнили как можно больше заданий за 10 минут, а баллы указывали на общее правильное количество заданий.

    Общий подход

    Протокол исследования был одобрен Институциональным наблюдательным советом Университета штата Огайо. Все участники предоставили информированное письменное согласие и получили компенсацию в размере 15 долларов США в час за участие.Тестирование проводилось в течение одного двухчасового сеанса с частыми перерывами для предотвращения утомления. Во время тестирования участники КИ использовали свои типичные слуховые протезы, включая любой контралатеральный слуховой аппарат, за исключением аудиограммы без посторонней помощи. Перед началом тестирования экзаменаторы проверяли целостность слуховых протезов человека, выполняя краткое задание на повторение гласных и согласных, и все участники прошли эту проверку целостности.

    Анализ данных

    Для проверки первой гипотезы о том, что после поправки на возраст, измерения процесса способности WM, тормозящего контроля, скорости обработки и подвижного интеллекта можно предсказать традиционные показатели продукта распознавания речи, был проведен частичный корреляционный анализ с поправкой на возраст. Для проверки второй гипотезы о том, что демографические/аудиологические факторы, в том числе продолжительность глухоты, продолжительность использования КИ, степень остаточного слуха и СЭС, могут повлиять на показатели процесса, был проведен двумерный корреляционный анализ Пирсона.

    Результаты

    Средние групповые баллы для показателей продукта распознавания речи и показателей процесса показаны на . Результаты демонстрируют вариативность среди пользователей CI в оценках как продукта, так и процесса. Оценки существенно не отличались среди пациентов, которые использовали двусторонние КИ, одиночные КИ или КИ в сочетании со слуховым аппаратом.

    Таблица 3

    Групповое среднее значение оценки «продукта» распознавания речи и оценки «процесса» нейрокогнитивных функций у пользователей кохлеарных имплантов.


    8

    8 4

    7

    7

    8

    Участники ( N = 42)
    Среднее (SD)
    Показатели продукта — распознавание речи
     Harvard Standard Sentences (% правильных слов) 72. 1 (18.3)
    Гарвард Стандартные предложения (% полных предложений правильно) 42.3 (23.6)

    7 (23.6)

    7

    3

    Presto Proticents (% слова правильные) 5617 (24,5 )
    Presto Proticents (% полные предложения правильные) 24.2 24.2 (20. 9) (20.9)

    8

    CID W-22 слов (% слова правильные) 66,7 (22.4)

    Измерения процессов — нейрокогнитивные функции

    Digit Span (всего правильный) 43. 1 (16.8) (16.8)

    (16.8)

    296,6 (289.8)

    8

    Towre-2 Слова (процент правильно) 71.3 (11.9)
    Towre-2 не слова (процент правильный) 62.8
    Raven’s невербальные жидкости рассуждения (Total Prevent) (5. 0)

    Первая гипотеза заключалась в том, что при учете возраста процессные показатели способности WM, сдерживающего контроля, скорости обработки и подвижного интеллекта будут предсказывать показатели продукта распознавания речи.показывает результаты частичного корреляционного анализа. После учета влияния возраста скорость обработки как лексического поиска, так и фонологического доступа (с использованием TOWRE-2) и гибкого интеллекта (с использованием Raven) значительно коррелировала с показателями распознавания речи по большинству показателей продукта, что частично подтверждает нашу первую гипотезу.

    Таблица 4

    Частичная корреляция r значений для анализа между показателями продукта распознавания речи и показателями процесса нейрокогнитивных функций с учетом возраста участников.

    4

    * 3 6
    Частичный R, Контроль для участника Возраст Измерение продукта (распознавание речи)
    Гарвард Стандартные предложения (% слова правильные) Гарвард Стандартные предложения (% полные предложения правильные) Предложений PRESTO (% правильных слов) Предложений PRESTO (% правильных полных предложений) CID W-22 Words (% правильных слов)

    Показатели процесса — нейрокогнитивные функции
     Размах цифр (всего правильно) . 12 .26 .08 .17 .17 .09 .09. 099
    Щепотал помехи (MSEC) -.13 -.23 -.23 -.08 -.08 -. 12
    Wordre-2 слова (процент правильно) . 37 * * *

    8 **

    8

    7 ** * .54 * *

    .47 **
     TOWRE-2 Не слова (процент правильных) .21

    8

    .45 ** ** .28 .40 * * .22
    Raven’s Невербальные жидкости рассуждения (общая правильная) . 27 .39 * * 8 .45 .45 ** .47 ** ** **

    8

    .35 *

    Вторая гипотеза состояла в том, что традиционные демографические / аудиологические меры будут соотноситься с производительность по процессуальным показателям.В частности, мы предсказали более старший возраст на момент тестирования, более длительную общую продолжительность потери слуха (рассчитанную как текущий возраст минус возраст начала потери слуха) и большую продолжительность потери слуха до КИ (рассчитанную как возраст на момент первой КИ минус возраст в начале исследования). начало потери слуха) будет связано с более низкими оценками по процессуальным показателям. Напротив, мы ожидали, что более длительная продолжительность использования КИ, более высокий остаточный слух (лучший PTA уха) и более высокий SES будут положительно коррелировать с показателями процесса.показывает результаты корреляционного анализа. Примечательно, что для большинства наших показателей процесса пожилой возраст предсказывал более низкую (или более медленную) производительность. Для продолжительности потери слуха единственная значимая корреляция была между общей продолжительностью потери слуха и скоростью лексического доступа по TOWRE-2; как и предполагалось, более длительная продолжительность глухоты была связана с более медленным лексическим доступом к словам. Остаточный слух PTA коррелировал с подвижным интеллектом, но это было в противоположном направлении, как предполагалось; более высокий PTA (более плохой слух) был связан с более высокими показателями подвижного интеллекта.SES не был существенно связан с баллами по процессуальным показателям.

    Таблица 5

    Двумерная корреляция Пирсона r значения для анализа между показателями процесса и демографическими/аудиологическими показателями для пользователей кохлеарных имплантов (КИ); PTA: средний чистый тон; HL: уровень слуха; СЭС: социально-экономический статус

    901 9014 * * -.04
    Пирсона r Возраст (лет) Общая продолжительность потери слуха (лет) Продолжительность потери слуха до КИ (лет) 25 Продолжительность Лучшее PTA уха (дБ HL) SES

    Показатели процесса — Нейрокогнитивные функции
     Размах цифр (все верно) −. 06 .18 .22 -.13 -.14 -.14 .21 .21
    Sloop Inverefence (MSEC) .38 * 0,08 0,08 0,08 0,09 0,08 0,09 0,08 0,08 0,08 -. 03 -.08 -.07 -.07
    Slin-2 слов (процентов правильный) -.22 .35 * -.28 -. 16 −.02 .15
     TOWRE-2 Неслова (процент правильных) . 34 * * -.07 -.05 -.05 -.05 0.08 0.05
    Невербальное рассуждение Raven (Total Current) 0,64 **. -.03 -.05 09 0 48 . 38 * *

    Несколько важных корреляций, наблюдаемых между мерами процесса и демографическими / аудиологическими факторами, были в направление, противоположное тому, что было предсказано, и это заслуживает дальнейшего изучения.Поскольку приведенный выше анализ также показал, что пожилой возраст, как правило, был связан с более низкими показателями по большинству наших показателей процесса, был проведен новый набор анализов для изучения связи показателей процесса с нашими демографическими/аудиологическими показателями после учета влияния возраста. . Результаты этих частичных корреляционных анализов показаны на рис. После учета возраста ни одна из частных корреляций между показателями процесса и демографическими/аудиологическими показателями не оставалась значимой, что свидетельствует о важном вкладе возраста в эту клиническую выборку.

    Таблица 6

    Частичная корреляция r значения для анализа между баллами показателей процесса и демографическими/аудиологическими показателями для пользователей кохлеарных имплантов (КИ) после учета влияния возраста; PTA: средний чистый тон; HL: уровень слуха; SES: социально-экономический статус

    Частичный r, с учетом возраста участников Общая продолжительность потери слуха (лет) Продолжительность потери слуха до КИ (лет) Продолжительность использования КИ (лет) Продолжительность потери слуха (лет) PTA лучшего уха (дБ HL) SES

    Показатели процесса — нейрокогнитивные функции
     Размах цифр (всего правильно) . 14 .19 -.16 — 22 .19 .19 .19 .19
    Stroop Inverfence (MSEC) 09 -13 -13 -14 -.14 -. 27
    Sufre-2 слова (процент правильные) -. 30 -.21 -.21 -.23 -.23 -10 .24
    Towre-2 невысокие (процентные правильные ) − 0,07 − 0,03 − 0,10 − 0,10 .14
    Raven’s невербальные жидкости рассуждения (общая правильная) . 02 .04 -.06 -.06 .15 .14 .14

    Обсуждение

    Это изучение продуктов и процессов в соответствии с Имплантация исследовала два общих вопроса о результатах распознавания речи у постязыковых взрослых с КИ: (1) Предсказывают ли показатели процесса обработки информации производительность по обычным показателям продукта распознавания речи после учета возраста участников? (2) Относятся ли демографические и аудиологические факторы, которые, как было установлено ранее, к результатам распознавания речи, к показателям процесса?

    Что касается первого вопроса, мы обнаружили, что два показателя процесса значительно коррелируют с традиционными показателями продукта: скорость лексического/фонологического доступа на TOWRE-2 была связана с распознаванием речи для всех трех типов протестированных речевых материалов. Подвижный интеллект, оцениваемый с помощью задачи Равена, также был связан с результатами по всем трем тестам на распознавание речи. Важно иметь в виду, что показатели процесса, представленные здесь, были получены из задач обработки информации, в которых использовался неслуховой формат визуального представления, так что на производительность отдельных участников не влияли различия в слышимости или ранней слуховой сенсорной регистрации и кодирование. Акцент в прошлых исследованиях результатов КИ был сосредоточен в основном на сенсорных факторах и слышимости, восстановленных слушателем через КИ, а не на способностях слушателя к познанию и обработке информации.Настоящие результаты с использованием визуальных показателей процесса предполагают, что эти основные способности играют важную роль в результатах взрослых пользователей КИ, и что измерения процесса могут помочь нам понять огромные индивидуальные различия и изменчивость, постоянно демонстрируемые традиционными показателями конечных результатов речи. признание.

    Интересно, что несколько показателей процесса были в значительной степени связаны с демографическими и аудиологическими показателями. Однако после учета возраста участников все эти эффекты перестали быть значимыми.Понимание влияния старения на показатели процесса у взрослых пользователей КИ потребует дальнейших исследований с использованием дополнительных показателей, но настоящие результаты согласуются с предыдущими работами, связывающими снижение когнитивных функций, старение и результаты распознавания речи для пользователей КИ (30,31).

    Текущее исследование имеет некоторые ограничения. Во-первых, из-за нехватки времени для тестирования было выбрано лишь несколько показателей процесса. Мы выбрали те меры, которые теоретически представляют собой элементарные основные подпроцессы, которые, как предполагается, необходимы при обработке речи и которые было бы легко измерить с помощью визуальных стимулов.Будущие исследования будут расширять их, чтобы включить дополнительные меры когнитивной обработки. Во-вторых, преднамеренное использование показателей визуального процесса подразумевает допущение, что когнитивные процессы носят модальный характер; то есть предполагается, что механизмы обработки информации одинаковы для зрительного и слухового сенсорного ввода. Это предположение разумно, но не было доказано в данном исследовании.

    Выводы

    Результаты этого исследования свидетельствуют о том, что «процессные» измерения лежащих в основе навыков обработки информации, полученные с помощью неслуховых нейрокогнитивных тестов обработки визуальной информации, могут дать новые ключи к основным механизмам, ответственным за огромную изменчивость и индивидуальные различия, продемонстрированные взрослыми слушателями КИ по традиционным конечным «продуктовым» показателям распознавания речи, используемым в клинике.Кроме того, эффективность этих показателей процесса, по-видимому, связана с возрастом пациента. Полученные данные дополнительно подтверждают важную основополагающую роль операций нейрокогнитивной обработки информации, связанных с кодированием, хранением и извлечением вербальной информации у пациентов с постречевой глухотой, которые получили КИ в качестве медицинского вмешательства по поводу потери слуха от тяжелой до глубокой.

    Благодарности

    Раскрытие финансовой информации: Эта работа была поддержана Национальным институтом здравоохранения, Национальным институтом глухоты и других коммуникативных расстройств (NIDCD) Career Development Award 5K23DC015539-02 и грантом NIH/NICDD 5R01 DC-000111, а также Премия Американского отологического общества для клинициста-ученого ACM.ResearchMatch, используемый для набора некоторых участников NH, поддерживается грантом Национального центра развития трансляционных наук UL1TR001070.

    Сноски

    Конфликт интересов: Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов.

    Представление данных: некоторые данные, представленные в этой рукописи, были представлены на подиумной презентации на встрече CI2017 в Сан-Франциско, Калифорния, июль 2017 г.

    Ссылки

    1. First JB, Holden LK, Skinner MW, et al. Распознавание речи, произносимой от тихого до громкого, взрослыми реципиентами кохлеарных имплантов трех систем кохлеарных имплантов. Ухо Слушай. 2004;25(4):375–387. [PubMed] [Google Scholar]2. Гиффорд Р.Х., Шеллоп Дж.К., Петерсон А.М. Материалы для распознавания речи и эффекты потолка: рекомендации по программам кохлеарной имплантации. Аудиол Нейротол. 2008; 13: 193–205. [PubMed] [Google Scholar]3. Холден Л.К., Финли К.С., Фирст Дж.Б. и др. Факторы, влияющие на распознавание слов в открытом наборе у взрослых с кохлеарными имплантами. Ухо Слушай. 2013;34(3):342–360. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]4. Moberly AC, Harris MS, Boyce L, et al. Связь качества жизни с результатами и предикторами у взрослых пользователей кохлеарных имплантов: правильно ли мы измеряем? Ларингоскоп.2017 в печати. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]5. Капретта Н.Р., Моберли А.С. Зависит ли качество жизни взрослых пользователей кохлеарных имплантов от качества распознавания речи? Ларингоскоп. 2016;126(3):699–706. [PubMed] [Google Scholar]6. МакРакан Т.Р., Баушард М., Хэтч Дж.Л., Франко-Тобин Э., Дрогини Х.Р., Нгуен С. А., Дубно Дж.Р. Метаанализ улучшения качества жизни после кохлеарной имплантации и ассоциации со способностями к распознаванию речи. Ларингоскоп. 2017 в печати. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]7.Писони Д.Б., Клири М. Обучение, память и когнитивные процессы у глухих детей после кохлеарной имплантации. В: Цзэн Ф.Г., Поппер А.Н., Фэй Р.Р., редакторы. Справочник Springer по слуховым исследованиям: слуховой протез, SHAR, том 20, 2004 г., стр. 377–426. [Google Академия]8. Лазард Д.С., Винсент С., Венейл Ф. и др. Факторы до, во время и после операции, влияющие на поведение постлингвистически глухих взрослых, использующих кохлеарные имплантаты: новая концептуальная модель с течением времени. ПЛОС Один. 2012;7:e48739. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]9.Leung J, Wang NY, Yeagle JD и др. Прогностические модели для кохлеарной имплантации у пожилых кандидатов. Arch Otolaryngol Head Neck Surg. 2005;131(12):1049–1054. [PubMed] [Google Scholar] 10. Робертс Д.С., Лин Х.В. , Херрманн Б.С., Ли Д.Дж. Дифференциальные результаты кохлеарной имплантации у пожилых людей. Ларингоскоп. 2013;123(8):1952–1956. [PubMed] [Google Scholar] 11. Уильямсон Р.А., Питыния К., Огалаи Дж.С., Врабец Дж.Т. Слуховые характеристики после кохлеарной имплантации у поздних семидесятилетних и восьмидесятилетних. Отол Нейротол.2009;30(7):916–920. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]14. Лин Ф.Р., Яффе К., Ся Дж. и др. Исследовательская группа Health ABC. Потеря слуха и снижение когнитивных функций у пожилых людей. JAMA Стажер Мед. 2013; 173: 293–299. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]15. Солтхаус Т.А. Старение рабочей памяти. Нейропсихология. 1994; 8: 535–543. [Google Академия] 16. Церелла Дж. Общее замедление на графиках Бринли. Дж Геронтол. 1994; 49: P65–P71. [PubMed] [Google Scholar] 17. Солтхаус Т.А. Теория скорости обработки различий в познании взрослого возраста.Psychol Rev. 1996; 103: 403–428. [PubMed] [Google Scholar] 18. Маккейб Д.П., Редигер Х.Л., III, Макдэниел М. А., Балота Д.А., Хэмбрик Д.З. Взаимосвязь между объемом рабочей памяти и исполнительным функционированием: свидетельство общей конструкции исполнительного внимания. Нейропсихология. 2010;24(2):222. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]20. Соммерс М.С., Дэниэлсон С.М. Тормозные процессы и распознавание произнесенных слов у молодых и пожилых людей: взаимодействие лексической конкуренции и семантического контекста. Психологическое старение.1999; 14: 458–472. [PubMed] [Google Scholar] 21. Фолштейн М.Ф., Фолштейн С.Е., МакХью П.Р. Минипсихическое состояние – практический метод оценки когнитивного состояния пациентов для клиницистов. J Psychiat Res. 1975; 12: 189–198. [PubMed] [Google Scholar] 22. Уилкинсон Г.С., Робертсон Г.Дж. Тест на достижение широкого диапазона. 4. Лутц, Флорида: Ресурсы психологической оценки; 2006. [Google Scholar]23. Ниттруэр С., Бертон Л.Т. Роль раннего языкового опыта в развитии восприятия речи и способностей фонологической обработки: данные 5-летних детей с историей среднего отита с выпотом и низким социально-экономическим статусом. Журнал коммуникативных расстройств. 2005; 38: 29–63. [PubMed] [Google Scholar] 24. IEEE. Отчет IEEE. 1969. Рекомендации IEEE по измерению качества речи; п. 297. [Google Академия] 25. Гилберт Дж.Л., Тамати Т.Н., Писони Д.Б. Разработка, надежность и достоверность PRESTO: новый тест распознавания предложений с высокой вариабельностью. Журнал Американской академии аудиологии. 2013; 24:26–36. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]26. Хирш И.Дж., Дэвис Х., Сильверман С.Р., Рейнольдс Э.Г., Элдерт Э., Бенсон Р.В.Разработка материалов для речевой аудиометрии. Журнал расстройств речи и слуха. 1952; 17: 321–37. [PubMed] [Google Scholar] 27. Векслер Д. WISC-IV: Шкала интеллекта Векслера для детей, интегрированная: техническое и пояснительное руководство. Харкорт Брейс и компания; 2004. [Google Scholar] 28. Торгесен Дж.К., Вагнер Р.К., Рашотте К.А. Тест на эффективность чтения слов. Pro-Ed; Остин: 1999. [Google Scholar]29. Рэйвен Дж. Прогрессивные матрицы Рэйвена: изменение и стабильность в культуре и во времени. Когнитивная психология. 2000; 41:1–48. [PubMed] [Google Scholar] 30. Beyea JA, McMullen KP, Harris MS, Houston DM, Martin JM, Bolster VA, Adunka OF, Moberly AC. Кохлеарные имплантаты у взрослых: влияние возраста и продолжительности глухоты на распознавание речи. Отология и неврология. 2016 1 октября; 37 (9): 1238–45. [PubMed] [Google Scholar] 31. Moberly AC, Houston DM, Castellanos I. Неслуховые нейрокогнитивные навыки способствуют распознаванию речи у взрослых с кохлеарными имплантами. Ларингоскоп Исследовательская отоларингология.2016;1(6):154–62. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]

    Как скалярный продукт измеряет сходство | by Tivadar Danka

    Геометрическое объяснение подобия косинусов

    Скалярное произведение — одна из самых фундаментальных концепций машинного обучения, встречающаяся почти везде.

    Одним из наиболее важных приложений является измерение сходства между векторами признаков.

    Но как связаны подобие и внутренний продукт? Определение мало что дает. В этом посте наша цель — разгадать скалярное произведение и дать простое геометрическое объяснение!

    Чтобы увидеть, какое отношение скалярное произведение имеет к сходству, у нас есть три ключевых наблюдения.

    Во-первых, мы видим, что она линейна по обеим переменным. (Это свойство называется билинейностью .)

    Во-вторых, скалярное произведение ортогональных векторов равно нулю.

    В-третьих, скалярное произведение вектора на самого себя равно квадрату его величины.

    Вооружившись этими свойствами, мы готовы исследовать, как измеряется сходство!

    Предположим, что у нас есть два вектора, x и y .Чтобы увидеть геометрическую интерпретацию их скалярного произведения, мы сначала отметим, что x можно разложить на сумму двух компонентов: один параллелен y , а другой ортогонален.

    Итак, скалярное произведение x и y равно произведению xᵧ и y . Если мы запишем xᵧ как скаляр, кратный y , мы можем многое упростить.

    Мы можем пойти еще дальше. Если предположить, что и x , и y имеют величину, равную единице, скалярное произведение равно масштабному коэффициенту!

    Обратите внимание, что этот коэффициент масштабирования находится в интервале [-1, 1].Он может быть отрицательным, если направления x и y противоположны.

    Теперь самое интересное! r имеет простой геометрический смысл. Чтобы увидеть это, давайте проиллюстрируем, что происходит. (Вспомним, что мы предполагали, что x и y оба имеют величину, равную единице.)

    Поскольку косинус определяется отношением прилежащего катета к гипотенузе, оказывается, что коэффициент масштабирования r также равен косинус угла между x и y .

    Именно по этой причине сходство косинусов определяется таким образом.

    Я надеюсь, что этот короткий пост поможет вам понять эту концепцию, и, вооружившись этими знаниями, вы будете более уверенно с ней работать!

    Оценка развития продукта

    Для чего-то столь фундаментально важного для успеха компании разработка продукта, как известно, сложна в управлении. Отчасти это связано с тем, что научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы требуют от компаний манипулирования многими измерениями.Они должны сбалансировать новые функции и инновационные технологии с затратами, рисками и временем выхода на рынок. Они должны учитывать, насколько хорошо они удовлетворяют потребности клиентов с различными требованиями. И они должны понимать, как новые продукты впишутся в их существующий портфель и как они будут сочетаться с предложениями конкурентов.

    Будьте в курсе ваших любимых тем

    Компании также должны убедиться, что они правильно используют ограниченные ресурсы, выделяя людей, время и деньги на проекты, которые наилучшим образом соответствуют их краткосрочным и долгосрочным стратегическим целям.Это поднимает важный вопрос: как они должны измерять производительность своих команд по разработке продуктов?

    Сами по себе метрики не являются решением проблем разработки продуктов, но ключевые показатели эффективности (KPI), которые используют компании, действительно показывают, на чем руководство сосредоточивает свое внимание. Это заставило нас задуматься о взаимосвязи между тем, что компании отслеживают при разработке продукта, и тем, как они работают.

    Чтобы изучить эту проблему, мы провели новый анализ, чтобы сравнить использование компаниями различных ключевых показателей эффективности разработки продуктов и их общие финансовые показатели.Мы основывали свою работу на десятилетних данных, собранных с помощью McKinsey Product Development Fingerprint, собственного инструмента диагностики разработки продуктов.

    Это исследование находится на ранней стадии. Наш набор данных включает 42 компании, для которых были доступны подробные данные о показателях разработки продуктов и финансовых показателях. Тем не менее, работа раскрывает ряд интригующих и потенциально контринтуитивных выводов.

    Возможные компромиссы между ростом и стабильностью

    В нашем анализе мы считали, что компания «использует» показатель, если он был указан более чем одной третью опрошенных сотрудников.Это важно, потому что широкое знание метрики указывает на то, что компания активно использует этот показатель как часть своих процессов управления эффективностью.

    Мы сопоставили использование выбранных показателей с двумя показателями финансовой деятельности. Первым был рост относительной прибыли , основанный на росте прибыли компании в год, когда были собраны данные, по сравнению со средним показателем по отрасли. Второй была стабильность роста прибыли , которая дает количественную оценку изменчивости роста прибыли за десятилетний период, опять же по сравнению со средним показателем по сектору.Для получения полной информации о нашем наборе данных и о том, как мы его анализировали, см. врезку «Связывание показателей разработки продукта с финансовыми показателями».

    Показатели, связанные с продуктом: сосредоточьтесь на сегодняшнем дне, следите за будущим

    Более трех четвертей компаний из нашей выборки широко использовали ключевые показатели производительности по объему продукции, выручке, себестоимости и времени выхода на рынок. У большинства также есть метрики для измерения надежности их производственных операций. Это делает эти «связанные с продуктом» показатели одними из наиболее часто используемых в нашей выборке.И, по нашему краткосрочному показателю, компании, которые используют эти показатели, работают лучше, чем меньшинство, которое этого не делает.

    Хотите узнать больше о нашей операционной практике?

    Однако, когда мы рассмотрели стабильность роста прибыли, возникла другая картина. За десятилетний период преимущества отслеживания метрик, ориентированных на продукт, исчезли, что свидетельствует о том, что с течением времени все большее значение приобретает другой фокус. Одно из возможных объяснений этого вывода состоит в том, что некоторые организации жертвуют долгосрочными результатами ради достижения краткосрочных целей, например, усердно работая над выводом на рынок следующего продукта, не уделяя должного внимания развитию широкого портфеля, или к технологиям и стратегиям, которые будут лежать в основе будущих поколений продуктов (Иллюстрация 1).

    Экспонат 1

    Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]

    Показатели, связанные с клиентами: значение имеет значение

    В то время как большинство компаний в нашей выборке отслеживают удовлетворенность клиентов качеством продукта, только 44% из них измеряют удовлетворенность клиентов ценой, которую они заплатили за полученную ценность.Наш анализ показывает, что этот показатель заслуживает большего внимания, поскольку он сильно коррелирует как с краткосрочным ростом прибыли, так и с долгосрочной стабильностью. Действительно, средний рост относительной прибыли компаний, которые использовали этот показатель, был на 12,9 процентных пункта выше, чем у компаний, которые этого не сделали (рис. 2).

    Экспонат 2

    Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]

    В долгосрочной перспективе два показателя, связанные с клиентами, были связаны со стабильностью роста прибыли: удовлетворенность клиентов соотношением цены и качества и производительностью продукта в соответствии с его спецификацией.

    Это имеет интуитивно понятный смысл, поскольку понимание реальных потребностей вашего клиента, выполнение ваших обещаний и предложение оптимального соотношения цены и качества — это хорошие способы создать репутацию и лояльность клиентов.

    Показатели, связанные с поставщиками: кто предлагает лучшие идеи?

    Использование показателей, связанных с работой поставщиков, в нашей выборке было менее распространенным.В частности, только одна треть компаний оценивает инновации, разработанные их поставщиками и партнерами или совместно с ними. Использование этого типа показателей было тесно связано как с ростом относительной прибыли, так и со стабильностью роста прибыли. Например, компании, которые измеряют эффективность инноваций поставщиков, показывают средний краткосрочный рост прибыли на 15,4 процентных пункта выше, чем у остальных (Рисунок 3).

    Экспонат 3

    Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту.Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]

    Во всех отраслях инновационные идеи и передовые технологии все чаще приходят извне организации. Компании, которые оценивают свои усилия по выявлению и использованию внешних инноваций, с большей вероятностью преуспеют в этом.

    Боевой дух команды: краткосрочная боль, долгосрочная выгода

    Только 39% компаний из нашей выборки применяют систематический подход к измерению морального духа команды проекта.Эта метрика дала неоднозначный результат: в краткосрочной перспективе она связана с меньшим ростом относительной прибыли, но в долгосрочной перспективе она связана с большей стабильностью роста прибыли.

    Это может указывать на компромисс между производительностью и работоспособностью. Компании, которые усерднее работают со своими командами по разработке продуктов, могут добиться от них лучших результатов в краткосрочной перспективе, но разработка продукта — это марафон, а не спринт. Более здоровые команды могут быть лучше подготовлены к перегруппировке и достижению хороших результатов, проект за проектом, год за годом.

    Сделать разработку продукта такой же цифровой, как продукты завтрашнего дня

    Соблюдение бюджета: ложная экономия?

    Самый интригующий результат нашего анализа должен заставить каждого руководителя отдела исследований и разработок задуматься. Переменной с наиболее значимой отрицательной корреляцией с краткосрочными финансовыми показателями было соблюдение бюджета. Только 15% компаний в нашей выборке не использовали широко этот показатель, но у этих компаний был средний рост относительной прибыли 11.на 4 процентных пункта выше, чем остальные 85 процентов. Кроме того, соблюдение бюджета было также единственным показателем, показывающим значительную отрицательную корреляцию как с краткосрочным ростом прибыли, так и с долгосрочной стабильностью (рис. 4).

    Экспонат 4

    Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: McKinsey_Website_Accessibility@mckinsey.ком

    Этот вывод не следует интерпретировать как предложение о том, чтобы компании прекратили отслеживать бюджеты своих проектов НИОКР, но он может иметь важные последствия для того, как используются бюджеты. Помните, что «использование» метрики компанией означает, что ее процитировали более трети респондентов из этой организации. На практике каждая опрошенная компания собирала данные о соблюдении бюджета. Однако в некоторых из них этот факт не был широко известен, что позволяет предположить, что эти компании не использовали метрику в качестве активного инструмента управления. Наша гипотеза здесь заключается в том, что освобождение команд НИОКР от чрезмерного давления, связанного с соблюдением бюджета, позволяет им быть более гибкими, эффективными и инновационными. Разработка продукта по своей сути рискованна и непредсказуема: ни один план не выдержит столкновения с противником. Освобождение команд от строгих бюджетных ограничений может привести к разработке продуктов, которые лучше работают на рынке.

    Еда на вынос

    Для лидеров по разработке продуктов наш анализ предлагает несколько важных идей. В краткосрочной перспективе компаниям, стремящимся ускорить рост своей прибыли, целесообразно сосредоточиться на классических показателях, которые уже используются большинством, таких как объемы, выручка, удельные затраты, время выхода на рынок и дисциплина процессов.Однако в долгосрочной перспективе компаниям также следует измерять факторы, повышающие лояльность клиентов, такие как удовлетворенность производительностью, ценой и техническими характеристиками продукта. И они должны думать о своих людях, понимать командный дух и работать над решением проблем, которые они обнаруживают. Поскольку партнеры и поставщики играют все более важную роль в разработке продуктов и инновационной деятельности, системный подход к развитию этих отношений обеспечивает преимущества как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.

    Наконец, каждая организация должна серьезно подумать о том, как используются бюджеты на разработку продукта. Это не означает, что нужно полностью отказаться от ведения бюджета, хотя для некоторых этот подход сработал хорошо. Вместо этого они должны следить за тем, чтобы команды разработчиков продукта не были скованы бюджетными ограничениями, оставляя им достаточную свободу, чтобы идти на риск, менять курс и добиваться амбициозных инноваций.

    Будьте в курсе ваших любимых тем

    15 ключевых показателей управления продуктом и KPI

    Время чтения: 11 минут

    Давайте сделаем смелое предположение: каждый программный продукт, который вы регулярно используете, управляется данными. Пример? Uber, Spotify, Amazon, Facebook, Netflix, веб-сайт AltexSoft, который вы сейчас просматриваете, — это лишь некоторые из них. Чтобы обеспечить максимальную отдачу, поощрить возврат и лояльность, руководители компаний любят начинать свою неделю с изучения метрик — фрагментов поддающихся количественному измерению данных, которые иллюстрируют изменения в доходах и поведении клиентов.

    Конечно, знание того, что эти изменения существуют, ничего не решит. Бывший вице-президент и главный директор Netflix Гибсон Биддл объяснил, что они использовали данные для выдвижения гипотез, а затем предположения A/B-тестирования, чтобы выяснить, что сработало.Именно так Netflix решил заменить свою 5-звездочную рейтинговую систему простыми кнопками «нравится» и «не нравится», ввести «процентное соответствие» фильмов и значительно упростить пользовательский интерфейс.

    В этой статье мы познакомим вас с метриками и ключевыми показателями эффективности для отслеживания успеха вашего продукта. Хотя они дадут вам знания, реальная сила заключается в том, как вы учитесь у них, как вы интерпретируете, выдвигаете гипотезы и вызываете изменения.

    Если вы новичок в управлении продуктами, вы можете потратить некоторое время на наше видео на YouTube, чтобы узнать больше об этой практике, а затем вернуться к статье:

    KPI и показатели для управления продуктами

    Метрики

    — это количественная мера, которая позволяет предприятиям определять и отслеживать успех продукта или деловой активности.Метрики используются заинтересованными сторонами, маркетологами и командой управления продуктом для выявления проблем, постановки целей и принятия обоснованных решений. Эти проблемы могут быть связаны как с инженерными усилиями, которые мы рассмотрели в статье о метриках гибкой разработки, так и с результатами конечного продукта.

    Сегодня самая большая проблема с метриками заключается не в том, как их измерить. Сама по себе Google Analytics является ценным инструментом для расчета и визуализации вашего успеха. Это выбор нескольких ключевых показателей, за которыми нужно следить, тратить меньше времени на отслеживание и больше времени воздействовать на найденные данные.

    В зависимости от вашей цели — привлечение нового сегмента клиентов, повышение популярности среди пользователей, получение идей для новых функций — вам нужно выбрать правильные показатели. KPI являются одними из ключевых моментов в создании дорожной карты продукта — они позволяют менеджерам по продукту оценивать вовлеченность, использование функций, пользовательский опыт и, конечно же, коммерческий успех.

    В первую очередь обратите внимание на ключевые показатели эффективности, которые способствуют достижению ваших целей. Посмотрите также наше видео о метриках продукта:

    Метрики управления продуктом объясняются за 12 минут

    Давайте начнем с самой важной области и научимся измерять доход.

    Показатели для прогнозирования коммерческого успеха продукта

    Посмотрим правде в глаза: заинтересованные стороны больше всего заботятся о финансовых показателях. И это правильно. Это цифры, показывающие, сколько вы зарабатываете сегодня и будете зарабатывать в будущем, а впоследствии — сколько еще вы можете развить или просто как долго вы сможете оставаться на плаву. Заинтересованные стороны заботятся о выручке, стоимости привлечения клиента (CAC) и ценности клиента (LTV или CLTV). Эти показатели определяют судьбу компании и продукта.

    Ежемесячный регулярный доход (MRR)

    Эти показатели измеряют общий доход от продукта за один месяц. Чтобы рассчитать их, рассмотрите MRR в начале месяца, добавьте доход от новых подписок и вычтите доход от потерянных клиентов.

    Расчет MRR
    Источник:
    ProfitWell

    Средний доход на пользователя (ARPU) позволяет подсчитывать доход, получаемый на пользователя ежемесячно или ежегодно.Эти метрики нужны вам для определения будущего дохода от услуги, если вы собираетесь изменить тарифный план или запустить рекламную акцию.

    Существует два типа ARPU: на новую учетную запись и на существующую учетную запись. ARPU на новую учетную запись относится к показателям, основанным на новых учетных записях, появившихся после изменения плана подписки или цены продукта. ARPU на существующий счет включает данные со счетов, созданных до изменения цены. Это формула ARPU:

    Ежемесячный регулярный доход / общее количество аккаунтов = ARPU

    Используйте ARPU, чтобы сравнить себя с конкурентами, рассмотреть различные каналы привлечения или сегментировать, какой уровень клиентов приносит большую ценность.

    Как использовать MRR и ARPU. Это эффективный KPI, который можно использовать для мониторинга текущего состояния компании, и он особенно ценен для предприятий SaaS, работающих по подписке. Поскольку вам не нужно беспокоиться о разовых продажах после приобретения постоянного клиента, MRR легко рассчитывается и предсказуемо.

    Пожизненная ценность клиента (CLTV или LTV)

    Эти показатели позволяют рассчитать, сколько денег пользователь заработает в долгосрочной перспективе. LTV показывает среднюю прибыль с одного пользователя до того, как он отменит подписку.Смысл этого KPI в том, чтобы показать вам, сколько вы можете потратить на привлечение нового клиента на ранней стадии, учитывая вероятную прибыль с одного человека. Чтобы рассчитать его, установите среднюю продолжительность жизни клиента (как долго клиент использует продукт, прежде чем прекратить) и средний доход на пользователя.

    Средний доход на одного пользователя (ARPU) * Среднее время жизни клиента = CLTV

    Как пользоваться CLTV. Отслеживайте этот показатель, чтобы протестировать и выбрать каналы привлечения клиентов, циклы покупки и стратегии удержания.

    Стоимость привлечения клиента (CAC)

    Эта метрика охватывает все затраты на привлечение клиентов: расходы на маркетинг, работу отдела продаж, рекламу. Иногда в эти расходы входит заработная плата специалистов по маркетингу и продажам. Обычно стоимость привлечения клиентов включает в себя установку определенного периода времени и общего дохода. Существует несколько формул для расчета CAC, но самая простая из них:

    .

    Расходы на продажи и маркетинг за период времени / общее количество клиентов, привлеченных за период времени = CAC

    Как использовать CAC.  Используйте CLTV и CAC вместе, чтобы определить, приносят ли клиенты вам меньше прибыли, чем вы тратите на них, и не пора ли пересмотреть стратегию ценообразования и маркетинга продукта, чтобы привлечь больше пользователей.

    Показатели для анализа и увеличения вовлеченности пользователей

    Несмотря на то, что показатели, ориентированные на клиента, менее важны для заинтересованных сторон, они покажут вам, как ваши усилия по разработке продукта трансформируются во взаимодействие с пользователем. Сколько пользователей находят и используют ваш продукт? Сколько времени они тратят на его использование в целом или на конкретную функцию? Как клиенты реагируют на конкретное действие или функцию? Также в эти метрики входят данные о тех, кто резко прекратил пользоваться продуктом (показатели отказов).

    Отношение числа активных пользователей в день к числу активных пользователей в месяц

    Помимо дохода, наиболее ценным показателем роста продукта является количество пользователей или подписчиков за фиксированный период времени. Но количество людей, подписавшихся или купивших ваш продукт, не является основным KPI. Что действительно важно, так это количество активных пользователей. Метрики этой категории отслеживают, сколько уникальных посетителей или пользователей у вас есть за день (DAU), неделю (WAU) или месяц (MAU). Уникальный посетитель — это тот, кто посещает веб-сайт хотя бы один раз в течение определенного периода времени.

    Daily Active User (DAU) — количество активных пользователей в день. «Активный пользователь» — это тот, кто вошел в учетную запись и выполнил некоторые ценные действия.

    Ежемесячный активный пользователь (MAU) — количество активных пользователей, выполняющих полезные действия в месяц.

    Этот KPI применяется к мобильным приложениям, онлайн-играм, веб-сайтам и социальным сетям. Уникальный пользователь определяется по ID и логину. При определении «липкости» продукта используйте соотношение DAU/MAU.

    DAU/MAU = количество активных пользователей в день / количество активных пользователей в месяц

    Пример соотношения DAU/MAU
    Источник:
    Geckoboard

    Как использовать соотношение DAU/MAU . DAU/MAU на уровне 20% считается хорошим признаком, а 50+% указывает на исключительный успех. Растущий процент DAU/MAU позволяет отслеживать рост или падение продукта. Это соотношение используется при прогнозировании, составлении бюджета или принятии решения о разработке новых функций.Однако не каждый продукт должен использоваться ежедневно, чтобы считаться успешным. Вы можете использовать Uber один раз в неделю в пятницу вечером или заходить на Airbnb два раза в год. Таким образом, новейшие продукты более склонны к вирусному распространению.

    Продолжительность сеанса

    Этот KPI — самый простой способ отслеживать использование цифровых продуктов. Лучший способ измерить это — взять общее время, которое пользователи проводят в вашем продукте, разделить его на количество пользователей и взять среднее значение. Google Analytics рассчитывает это число для вас.

    Как использовать метрику продолжительности сеанса. Если вы подсчитаете продолжительность сеанса группы ушедших или ушедших пользователей, вы можете найти подсказку о том, как улучшить взаимодействие с пользователем и понять, что заставило их прекратить использование продукта.

    Трафик (платный/органический)

    Этот KPI в основном относится к веб-сайтам, а для приложений и программного обеспечения мы используем количество пользователей. Он показывает общее количество людей, которые нашли и посетили сайт. В то время как органический трафик связан с количеством посетителей, которые нашли веб-страницу через поиск, платный трафик учитывает тех, кто посетил ее из платных источников, таких как платный поиск, реклама в социальных сетях или спонсируемый контент.

    Как использовать метрику трафика. Платный трафик позволяет узнать, стоит ли продолжать продвижение и насколько корректен ваш таргетинг. Метрики трафика также позволяют менеджеру продукта понять, какой тип маркетинга более эффективен.

    Показатель отказов

    Еще одним показателем является показатель отказов. Он позволяет измерить процент пользователей, которые посетили только одну страницу веб-сайта или приложения и ушли.


    Показатель отказов в Google Analytics
    Источник: 
    Нил Патель

    Как использовать показатель отказов. Показатель отказов позволяет отслеживать поведение пользователей и понимать, как оптимизировать ваш продукт, чтобы уменьшить это число и повысить внимание пользователей. Следующий раздел посвящен другим ключевым показателям эффективности для привлечения пользователей.

    Метрики для поддержания интереса пользователей

    Показатели удержания

    помогают понять, окупаются ли ваши усилия в области маркетинга и поддержки клиентов. Если вы знаете стоимость привлечения клиента, вы знаете, сколько нужно, чтобы привлечь нового пользователя. Ваши нынешние клиенты с гораздо большей вероятностью попробуют новую функцию, перейдут на лучший план или примут участие в интервью для исследования пользователей, поэтому имеет смысл сосредоточиться на их удержании.

    Коэффициент удержания

    Коэффициент удержания клиентов (CRR) — это процент клиентов, оставшихся в компании после определенного периода времени. Вы можете основывать свои расчеты на количестве загрузок или первых входов в приложение.

    Коэффициент удержания = Клиенты на конец расчетного периода – Новые клиенты / Клиенты на начало расчетного периода x 100

    Как использовать коэффициент удержания: На основе этого ключевого показателя эффективности вы можете понять, сможете ли вы и как долго удерживать новых клиентов, когда ваш коэффициент удержания клиентов будет расти.Если он упал, вы можете искать нового конкурента или проблему в обслуживании клиентов. Согласно отчету Mixpanel о сравнительном анализе продуктов, средний показатель CRR для большинства программных продуктов составляет менее 20 процентов за 8 недель, в зависимости от отрасли.

    Через неделю люди с такой же вероятностью откажутся от приложений SaaS, как и от медийных и развлекательных приложений.

    Вы сами решаете, какой тип входящих данных использовать для расчетов CRR: какое действие считается возвратом и за какой период времени следует измерять удержание.

    Скорость оттока

    В то время как коэффициент удержания измеряет процент оставшихся пользователей, коэффициент оттока измеряет тех, кого вы потеряли. Существует два типа коэффициента оттока: отток клиентов (количество пользователей, отменивших платные подписки) и отток доходов (сумма доходов, потерянных из-за оттока клиентов). Чтобы измерить коэффициент оттока клиентов, возьмите количество клиентов, потерянных за определенный период времени, и разделите его на количество клиентов в начале этого периода времени.

    Коэффициент оттока клиентов = Количество потерянных клиентов / Общее количество клиентов

    Средний показатель оттока для компаний, работающих по подписке
    Источник: Recurly Research

    Как использовать коэффициент оттока. С точки зрения успеха в бизнесе более эффективно уделять внимание оттоку доходов, чем оттоку клиентов. Тем не менее, уровень оттока клиентов может многое рассказать об удовлетворенности клиентов. Если вы измеряете отток после введения нового плана подписки или применения новой функции, вы можете понять, были ли они оправданы или нет.

    Также есть KPI, которые позволяют измерять популярность новых и старых функций, и мы их сейчас обсудим.

    Метрики для измерения популярности продукта/функции

    Одной из основных обязанностей менеджера по продукту является руководство семинаром по разработке продукта, где команда разработчиков работает над идеями новых функций и дизайном UX. Чтобы принимать правильные решения, вам нужны убедительные данные об использовании продукта и функций. Две ключевые метрики здесь — количество пользовательских действий и сеансов на пользователя.

    Количество сеансов на пользователя

    Этот показатель помогает понять ключевое поведение пользователей: как часто пользователи возвращаются и используют сайт. Это можно отслеживать с помощью статистики, отображающей количество входов в систему или посещений сайта. Этот KPI показывает популярность продукта — если аудитория снова и снова взаимодействует с ним. В отличие от трафика или продолжительности сеанса, количество сеансов на пользователя показывает среднее значение для определенной группы людей за определенный период времени.

    Как использовать количество сеансов на пользователя. Сравните эти данные по разным группам пользователей или посетителей (удержанных и ушедших), чтобы предсказать изменения поведения пользователей до оттока и предотвратить его.

    Количество действий пользователя за сеанс

    Этот KPI похож на предыдущий, но он отслеживает не только то, сколько раз пользователь открывал приложение. Он отображает, какие действия совершил пользователь и какие функции он использовал при использовании приложения. Этот показатель используется для понимания популярности определенной функции с момента ее появления и по сравнению с определенным периодом времени.Кроме того, вы можете сравнить эти показатели ушедших и удержанных клиентов и получить представление о том, что заставляет пользователей интересоваться вашим продуктом.

    Как использовать количество действий пользователя. Используйте эти данные в A/B-тестировании, чтобы принимать решения о функциях, элементах UX и понимать поведение клиентов.

    Последней метрикой, которую следует рассмотреть, является уровень удовлетворенности клиентов, и следующий раздел посвящен ключевым показателям, позволяющим отслеживать ее.

    Показатели для оценки удовлетворенности пользователей

    Показатели оттока и отказов, трафик и коэффициент удержания косвенно говорят о восприятии клиентами вашей услуги или продукта. Основной способ узнать, довольны ли клиенты, — это прямая обратная связь с ними. Чистая оценка промоутера, оценка удовлетворенности клиентов и усилия клиентов — это показатели, которые можно получить с помощью опросов.

    Показатель потребительской лояльности (NPS)

    Этот показатель измеряет количество лояльных клиентов, которые могут порекомендовать продукт (промоутеры), и тех клиентов, которые его ненавидят (критики). Чтобы рассчитать NPS, попросите пользователей оценить ваш продукт от 0 до 10. Критики дадут ему от 0 до 6 баллов, пользователи с 7–8 баллами — нейтральные, а те, кто поставил 9–10 — промоутеры.Формула NPS:

    NPS = % сторонников – % критиков

    Пример NPS
    Источник:
    Datapine

    Bain and Company, которые первоначально представили метрику, определили, что высокий NPS приводит к 20-60 процентам органического роста. То же самое касается отрицательного NPS — большое количество недоброжелателей приводит к экономическим штрафам.

    Как использовать NPS. Осведомленность о NPS во всей организации мотивирует сотрудников приносить больше пользы, быстрее реагировать на проблемы и докапываться до сути проблем недоброжелателей.Кроме того, любая информация, полученная о недоброжелателях, должна быть распространена среди всех отделов в общих усилиях по улучшению общего опыта ваших клиентов.

    Оценка удовлетворенности клиентов (CSAT)

    Измеряет общий уровень содержания или недовольства пользователя определенным продуктом или услугой. Обычно пользователей просят оценить продукт или услугу по шкале от 1 до 3, от 1 до 5 или от 1 до 10. Он рассчитывается путем суммирования баллов и деления их на количество респондентов.В отличие от NPS, CSAT направлен на оценку удовлетворенности конкретной функцией. Качество обслуживания клиентов измеряется другими показателями: Оценка усилий клиента (CES) . По аналогии с CSAT вам нужен опрос клиентов, в котором пользователи оценивают, насколько легко им было найти необходимую информацию о продукте.

    Как пользоваться CSAT. Запрашивайте отзывы пользователей на нескольких этапах взаимодействия с клиентом и делайте это до следующего продления подписки, чтобы у вас было время внести улучшения.Кроме того, используйте этот показатель в качестве отраслевого эталона — Американский индекс удовлетворенности клиентов регистрирует данные крупнейших компаний и сравнивает статистику с прошлыми результатами.

    Заключительное слово: Как выбрать показатели KPI программного обеспечения?

    Согласно опросу State of Product Leadership 2019, проведенному Pendo и Product Collective, большинство менеджеров по продуктам по-прежнему сосредоточены на функциях продукта и предоставлении функций. Цели продукта остаются их главной заботой, в то время как внедрение, доход и удержание пользователей остаются второстепенными или даже третичными проблемами.Означает ли это, что менеджеры по продукту должны продолжать измерять свой успех таким же образом? Опрос показывает, что это не очень благоприятная стратегия для прибыльного продукта: чем меньше вы фокусируетесь на клиентах, тем менее успешным становится ваш продукт по сравнению с вашими конкурентами. Вот несколько рекомендаций:

    • Выбирая основные KPI, ориентируйтесь на те, которые отражают потребности пользователей.
    • Согласование целей пользователя, продукта и бизнеса
    • Сосредоточьтесь на среднем показателе, а не на сумме
    • Сосредоточьтесь на определенных периодах времени (неделя, месяц, день)
    • Акцентируйте ключевые показатели эффективности, влияющие на долгосрочный рост доходов

    Имейте в виду, что продукт — это не только само программное обеспечение, но и ценность и удовлетворенность клиентов, поэтому самые важные показатели должны быть связаны с пользователем.

    принципов и основ показателей продукта | Пример использования YouTube | Дэн Ли | DataInterview

    У каждой компании есть заявление о миссии, которое определяет ее цель в мире. Заявление о миссии Google звучит так: « систематизировать мировую информацию и сделать ее общедоступной и полезной ». Заявление о миссии Facebook: « — дать людям возможность создавать сообщества и сближать мир. »

    Это самое важное заявление, которое влияет на видение, стратегию, исполнение и успех компании.Их повседневная работа, от руководителей до интеграторов, сосредоточена на поддержке миссии компании.

    Понимание формулировки миссии — это первый шаг к определению самой важной метрики, северной метрики , как будет показано далее.

    Чтобы получить больше информации о миссии компании, достаточно выполнить простой поиск в Google.

    Заявление о миссии компании закладывает основу для показателя North Star — ключевого показателя эффективности компании.Это самый важный показатель, который руководители корпораций и инвесторы используют для оценки того, движется ли компания в правильном направлении.

    Каждая область компании, от маркетинга до продуктов и инженерии, направляет свои усилия на продвижение показателя Полярная звезда.

    Давайте посмотрим на рецепт показателя северной звезды:

    1. Измеряет долгосрочный рост компании
    2. Улучшает взаимодействие с пользователем
    3. Поддерживает прибыль компании 2 Звездная метрика обеспечивает флаг, на который компания нацелена в долгосрочной перспективе, по крайней мере, на год вперед. На собраниях акционеров и всей компании генеральный директор может сказать: Мы стремимся увеличить нашу Полярную звезду на 10% к следующему году.

      Метрика измеряет ценность, которую компания предоставляет своим пользователям. Например, Spotify занимается потоковой передачей песен, подкастов и видео. Полярной звездой может быть количество часов потоковой передачи ежемесячно.

      В качестве преимущества, позволяющего сосредоточиться на количестве часов потоковой передачи, Spotify может выполнять планы, улучшающие взаимодействие с пользователем; тем самым увеличьте доход от рекламы и удержание среди премиум-пользователей.

      Кто-то может возразить, что путеводной звездой должен быть доход. Несмотря на то, что выручка остается включенной, метрика упускает из виду долгосрочную ценность, предоставляемую пользователям. Например, Spotify может получить выгоду от бомбардировки пользователей рекламой в краткосрочной перспективе. Однако в долгосрочной перспективе использование и доход пострадают, поскольку пользователи будут отступать, учитывая отвлекающие факторы, вызванные рекламой.

      Рассмотрим дополнительные примеры метрик North Star:

      Метрика North Star — это долгосрочная метрика, которая помогает руководителям и инвесторам оценить, движется ли бизнес в правильном направлении. Метрики-драйверы — это краткосрочные метрики, которые соответствуют Полярной звезде в иерархии:

      Учитывая степень детализации метрики-драйвера, менеджеры по продукту, специалисты по данным и аналитики продуктов будут использовать ее при проверке гипотез и моделях машинного обучения для улучшения продукта. качество.

      Например, как отмечалось ранее, Полярная звезда Facebook — это часов, проведенных в Facebook. Платформа предлагает различные функции из ленты новостей, друзей, комментариев, уведомлений, торговой площадки и т. д.У каждой функции есть собственная метрика-драйвер, которая измеряет основную ценность, предлагаемую пользователям, и согласуется с метрикой «Полярная звезда»:

      Качества отличной метрики-драйвера:

      1. Соответствуют полярной звезде — Является ли это осмысленным и статистическим? коррелирует с метрикой Полярной звезды?
      2. Практическое значение — Влияет ли это на ключевые решения в отношении продуктов?
      3. Чувствительный — Достаточно ли он чувствителен для измерения основных действий?

      Предположим, менеджер Facebook увидел, что время активного взаимодействия в новостной ленте увеличилось на 5% со статистической значимостью в ходе эксперимента. Изменение должно быть запущено, верно? Ну точно не быстро. Прежде чем принимать решение о запуске, необходимо тщательно оценить показатели ограждения.

      Метрики Guardrail — это вторичные метрики, которые защищают общее впечатление от продукта и монетизацию за пределами основной метрики (также известной как метрика драйвера), которая тестируется.

      Например, в примере ленты новостей FB метриками ограждения могут быть доход от рекламы и производительность приложения. Если вовлеченность новостной ленты увеличивается за счет снижения дохода от рекламы и производительности приложения, возможно, PM еще не готов к запуску этой функции.Она может захотеть диагностировать первопричину и предложить перепроектирование, которое может не нарушать ограждения, но направлено на улучшение основного.

      Обратите внимание, что метрики ограждения можно разделить на два типа:

      1. Бизнес — Метрики, привязанные к пользовательскому опыту, отличные от основной метрики. Часто между основной метрикой и бизнес-метрикой приходится идти на компромиссы. Например, поисковик может захотеть увеличить доход от рекламы, не нарушая барьер, защищающий взаимодействие с пользователем (т.е. запросы). Другим примером может быть безопасность регистрации приложения. Эксперимент может показать, что безопасность регистрации с меньшим количеством шагов увеличивает скорость регистрации. Однако это увеличение не должно увеличивать количество злоумышленников, заходящих на сайт.
      2. Внутренняя валидность — Обычно относится к метрикам, которые отслеживают производительность приложения и ошибки, которые могут повлиять на работу пользователя в долгосрочной перспективе. Например, это может быть время загрузки и количество ошибок. Кроме того, статистические измерения, такие как несоответствие отношения выборки, могут служить метрикой ограждения.

      Вы узнали о метриках Полярной звезды, водителя и ограждения. Теперь давайте наденем шляпу исследователя данных о продуктах и ​​сформулируем метрику. Вот шаги:

      1. Определите действие для измерения:
      • Количество (например, кликов, просмотров страниц, посещений, загрузок)
      • Время (например, минут за сеанс)
      • Стоимость (например, доход, количество приобретенных единиц , клики по объявлениям)

      2. Выбрали единицу анализа:

      • За сеанс (т.г. минут за сеанс)
      • На пользователя (например, количество кликов на пользователя)
      • На страницу (например, доход на страницу)
      • За время (например, количество просмотров в месяц)

      3. Выберите статистическую функцию

      • Среднее ( например, среднее количество минут за сеанс)
      • Итого (например, общий доход за месяц)
      • Подсчет (например, количество кликов в неделю)
      • Медиана (например, средний доход на одного пользователя)

      Теперь давайте кратко применим полученные знания к образцу продукта. проблема с корпусом.

      Пример

      Предположим, что вы специалист по данным о продуктах в Spotify, и вас попросили разработать первичную метрику для эксперимента, улучшающего рекомендацию песни в плейлисте. Какой будет ваша основная метрика?

      Рассмотрим следующие варианты:

      1. Песни нажали
      2. Песни Добавлена ​​
      3. Песни Добавлена ​​на пользователя
      4. Среднее количество песен, добавленные на пользователя

      Bad

      Вариант 1, Песни нажали , не пропускается цель рекомендации плейлиста, которая помогает пользователям находить песни для добавления в свой плейлист.Простой щелчок по песне не является показателем поиска подходящей песни. Следовательно, щелчок — не самое осмысленное действие.

      Вариант 2, добавлено песен , немного лучше, чем песни, по которым щелкнули, поскольку измеряет предполагаемую цель рекомендации плейлиста. Однако метрике не хватает детализации, основанной на единице анализа и статистической функции.

      Лучше

      Вариант 3, песен, добавленных на пользователя , определенно лучше, чем первые два, но неясно по подсчету песен, добавленных на пользователя.Это всего или среднее количество песен, добавленных на пользователя?

      Лучший

      Вариант 4, среднее количество песен, добавленных на одного пользователя, является лучшим, учитывая, что он содержит все три свойства, необходимые для создания значимой метрики: действие, единица анализа и статистическая функция.

      Метрика AARRRg , созданная венчурным капиталистом Дейвом МакКлюром, является, пожалуй, одной из наиболее широко используемых продуктовых метрик в стартапах и технологических компаниях.Это один из фреймворков, который нужно знать специалисту по данным о продукте и кандидату на собеседование. Как показано ниже, метрика представляет собой воронку пути клиента от начала (приобретение) до конца (доход).

      В проектах или интервью, связанных с измерением успеха или воронки продукта, попробуйте структуру AARRRg. На самом деле, отличный способ развивать чувство продукта — это выбрать продукт, который вам нравится использовать, и извлекать метрики с помощью фреймворка.

      Еще одна метрическая структура, которую могут использовать специалисты по данным, — это HEART , созданная исследовательской группой Google.Подобно AARRRg, HEART охватывает некоторые элементы воронки (за исключением приобретения, реферала и дохода). В то время как AARRRg фокусируется на воронке продаж от начала до конца, HEART, с другой стороны, фокусируется на общем пользовательском опыте продукта, что отражено параметрами счастья и успеха , показанными ниже:

      Счастье — Набор установочных показателей по своей природе. Каков уровень счастья и удовлетворенности клиента вашим продуктом? Такие уровни часто измеряются с помощью опросов.

      Вовлеченность — Уровень вовлеченности пользователя в продукт. Например, в Google Фото метрикой вовлеченности может быть количество фотографий, загружаемых в день.

      Принятие — Сколько посетителей начинают использовать продукт в течение определенного периода времени. Например, сколько пользователей зарегистрировалось за последние семь дней ?

      Хранение — Отслеживание активных пользователей за определенный период времени. Показателями могут быть ежедневные активные пользователи (DAU) и ежемесячные активные пользователи (MAU).

      Успешное выполнение задачи — Показатель бесперебойного взаимодействия с пользователем. Например, сколько времени требуется пользователю, чтобы выполнить задачу без каких-либо поломок или плохого взаимодействия с пользователем?

      В то время как AARRRg и HEART могут помочь вам провести мозговой штурм, чтобы измерить общее состояние продукта, часто на собеседованиях вас попросят измерить продукт с определенной целью. В таких ситуациях использование схемы GAME может помочь вам в ответ.

      ИГРА — это четырехэтапный процесс (цели, действия, показатели, оценка), который поможет вам ответить на такие вопросы, как:

      1. Измерить успех при запуске Stories в Instagram?
      2. Как бы вы оценили отток пользователей в Uber?
      3. Как бы вы оценили успех на Airbnb?

      Цели определить пользовательские и бизнес-цели продукта

      Чтобы знать, как измерять, вы должны начать с того, что вы хотите измерить. Начать анализ с подхода «сверху вниз» — это верный способ продемонстрировать, что у вас есть знания о продукте и потенциальные метрики мозгового штурма.

      Начните с деконструкции продукта или функции, которую вам нужно измерить с точки зрения пользовательских и бизнес-целей.

      Цель пользователя — Какая ценность предлагается пользователю? Как пользователь взаимодействует с продуктом или функцией для выполнения задачи? Каков пользовательский опыт?

      Бизнес-цель — Какова бизнес-цель продукта или функции? Какая польза от активного взаимодействия между пользователями?

      Пользовательский и бизнес-контекст служат основой для следующего шага в ИГРЕ — действий.

      Действия — создание качественного списка действий пользователя

      Целью этого шага является определение ключевых действий, которые пользователи выполняют в продукте. Вы можете начать с перечисления действий на разных этапах пути пользователя. Вы можете использовать такие фреймворки, как HEART или AARRRg, для конкретизации действий.

      Показатели — преобразует качественные действия в количественные показатели

      Если шаг действий представляет собой качественный список действий, шаг показателей — это количественные показатели, учитывающие эти действия.Для каждой из перечисленных вами метрик вы можете использовать трехэтапную процедуру — определить действие, установить единицу анализа, применить статистическую функцию — обсуждается в разделе «Формулирование метрики».

      Оценить — рассмотреть плюсы и минусы и дать рекомендацию

      Последний шаг включает оценку плюсов и минусов каждой из перечисленных вами метрик, а затем выбрать одну или несколько, которые лучше всего соответствуют целям пользователя и бизнесу. Задайте себе ключевые вопросы:

      1. Как метрика отвечает на заданный вопрос?
      2. Каково ограничение метрики?
      3. Какова окончательная рекомендация по использованию метрики?

      Вы хотите больше подобных материалов для интервью с исследователями данных?

      Посмотреть интервью . com для курсов и коучинговых услуг, которые помогли кандидатам получить более 200 000 долларов США специалиста по данным и роли MLE в ведущих технологических компаниях, включая: Facebook , Amazon , Apple , Netflix и Google .

      Флагманский продукт, ежемесячный курс подписки (обновленный каждый месяц), содержит следующие основные функции:

      1. Корпус в пункте
      2. AB Testing Testing Custry
      3. MOCK S Интернет-видео Банк
      4. SQL Drills
      5. Slack Study Group

      Поздоровайтесь с Дэном @ datainterview.com

      Вот демонстрация применения платформы GAME при ответе на вопрос о продукте: «Как бы вы оценили успех на YouTube?»

      Вот дополнительные ресурсы, которые могут быть полезны при подготовке 🙂

      .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *